天津北方網(wǎng)訊：“早上新熬的綠豆湯，您來兩杯！”今年夏天以來，在北辰區(qū)盛康園社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)驛站里，志愿者每天都會(huì)向附近的戶外工作者、居民們提供免費(fèi)的綠豆湯、飲用水、充電和自行車打氣等便民服務(wù)。記者了解到，這些志愿者都是居住在社區(qū)里的老年人，他們?cè)谏鐓^(qū)黨支部的組織下，組成一支“暖心向陽志愿服務(wù)隊(duì)”，將志愿服務(wù)帶到各家各戶，解決社區(qū)、居民日常生活中的各種難題。
志愿者辦實(shí)事
(資料圖片)
每天清晨，65歲的志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)賈偉和70歲的志愿者于鳳錦都會(huì)早早起床，各自在家中熬煮綠豆湯，然后帶到居委會(huì)倒進(jìn)社區(qū)驛站的大鍋里。上午，志愿者們將熬好的綠豆湯搬到居委會(huì)門前，社區(qū)附近的環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、快遞小哥路過時(shí)，志愿者就會(huì)遞上一杯杯綠豆湯。“真解渴！”快遞小哥笑著說。
“剛開始，這些阿姨穿著紅馬甲在這里送綠豆湯，在社區(qū)巡邏征求居民對(duì)社區(qū)的意見，我們都以為就是‘演戲’，維持不了多久。但是我們想錯(cuò)了！志愿者阿姨們真的在為居民辦實(shí)事。”一位居民對(duì)記者說。志愿服務(wù)隊(duì)成立后，9名老年志愿者還在社區(qū)里巡邏，拿著表格調(diào)查居民對(duì)社區(qū)的意見。“當(dāng)時(shí)居民們反映最集中的問題就是小區(qū)原本兩個(gè)出入口只開了一個(gè)，造成出入不便、車輛擁堵，希望開放另一個(gè)出入口。”盛康園社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任陳振寰介紹說，幾年來，因?yàn)樾^(qū)南側(cè)出入口存在視覺盲區(qū)，門禁桿放下時(shí)容易砸到人，所以一直處于封閉狀態(tài)。
問題反饋僅僅一周后，志愿者、居委會(huì)和物業(yè)公司經(jīng)過協(xié)調(diào)，就對(duì)小區(qū)南側(cè)出入口進(jìn)行了改造，避免了視覺盲區(qū)問題，重新開啟了大門。“太好了！社區(qū)反應(yīng)太快了！志愿者和社區(qū)真是在辦實(shí)事！”志愿者和社區(qū)的努力，得到了居民的信任。
關(guān)愛困難群體
作為本市大型的公租房社區(qū)之一，盛康園社區(qū)里老年人、殘疾人以及生活困難家庭較多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)共有60歲以上老年人1591人，其中獨(dú)居老人有513人，社區(qū)還有殘疾人384人，低保家庭382戶、452人。關(guān)注、關(guān)愛老弱病殘群體，是暖心向陽志愿服務(wù)隊(duì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
不久前，社區(qū)衛(wèi)生院為社區(qū)老年人免費(fèi)體檢，體檢報(bào)告放在居委會(huì)，需要居民自行領(lǐng)取。賈偉和于鳳錦知道社區(qū)里很多老年人、殘疾人行動(dòng)不便，就將體檢報(bào)告按照樓棟分類，挨家挨戶地敲門，將行動(dòng)不便的老人、殘疾人的體檢報(bào)告以及長(zhǎng)時(shí)間未領(lǐng)取的體檢報(bào)告送上門。“我歲數(shù)大了走不了遠(yuǎn)路，體檢時(shí)是孩子扶著我去的。最近孩子忙，多虧了志愿者們，要不不知道什么時(shí)候能拿到體檢報(bào)告！”耄耋老人王大娘收到志愿者送上門的體檢報(bào)告后十分感動(dòng)。
家住盛康園9號(hào)樓的李文芳此前接受乳腺癌手術(shù)，因親屬無法24小時(shí)照顧，術(shù)后護(hù)理成了難題。這時(shí)，66歲的黨員志愿者宋桂榮站了出來。白天，她給李文芳做好營養(yǎng)餐，前前后后地料理家務(wù)；睡覺前，她為李文芳泡腳、進(jìn)行護(hù)理；夜里，她沒睡過一晚踏實(shí)覺，一直照顧著李文芳。在社區(qū)和宋桂榮的幫助照顧下，李文芳不僅身體恢復(fù)良好，還因?yàn)榈玫竭^幫助，感受到社區(qū)的溫暖，主動(dòng)加入志愿服務(wù)隊(duì)，開始幫助其他社區(qū)居民。
傾心服務(wù)社區(qū)
“這一家人，爺爺奶奶身體不好，兒媳婦去世了，留下5個(gè)孩子，孩子爸爸還得上班養(yǎng)家，太難了！”一次，于鳳錦與鄰居聊天時(shí)，了解到社區(qū)里一家人的困境。“當(dāng)時(shí)最小的孩子才一歲半，最大的9歲。”于鳳錦不忍，就開始幫助這家人接送孩子上下學(xué)，雖然她自己本身的經(jīng)濟(jì)條件也不寬裕，但逢年過節(jié)都會(huì)給孩子們送去錢和好吃的。這一照顧，就是6年。如今在社區(qū)里，提到于鳳錦的名字，可能并不出名。但提到“個(gè)矮的小紅帽”，居民們都會(huì)豎起大拇指。
7月底8月初，本市連降暴雨。為了社區(qū)排水通暢，賈偉和志愿者們冒雨踩水在社區(qū)里對(duì)排水井井眼進(jìn)行逐一排查，去除井眼上的雜物，保障社區(qū)排水。不久之前，志愿者偶然發(fā)現(xiàn)社區(qū)地面上有一塊地磚不翼而飛，在地面上留下一個(gè)小洞。志愿者蹲下仔細(xì)觀察才發(fā)現(xiàn)，原來是地下發(fā)生了塌陷已經(jīng)形成孔洞，就迅速將險(xiǎn)情上報(bào)給居委會(huì)，維修人員得以迅速到場(chǎng)將塌陷區(qū)域圍起來進(jìn)行修復(fù)，防止了意外事故。
如今，這些老年志愿者每天晚上還會(huì)來到居委會(huì)，在居委會(huì)值班到20時(shí)30分，為晚歸的居民們解決各種問題。記者了解到，志愿服務(wù)隊(duì)成立以來，志愿者們延伸了社區(qū)服務(wù)觸角，延長(zhǎng)了社區(qū)服務(wù)時(shí)間，打通了居民與居民、居民與社區(qū)之間的關(guān)系，讓社區(qū)服務(wù)面面俱到，時(shí)時(shí)常在。（津云新聞編輯劉穎）
