今天給大家帶來【2023年全球汽車消費者研究報告】
摘要:1.消費者愈加傾向購買電動汽車,但其市場的轉變發展程度是否足夠?
(資料圖片僅供參考)
隨著消費者尋求更好的駕駛體驗,其對電動汽車的興趣正逐漸增長。然而,在對電池技術安全性的擔憂、為電動汽車充電所需的時間、以及缺乏可用的充電基礎設施等面向仍存在挑戰。
2.車輛庫存危機中的意外之喜
產品質量、品牌熟悉度和品牌形象是促使消費者決定選購哪個汽車品牌的首要因素。消費者對于交車等待時間有更加苛刻的期望,這也為按訂單生產(OTD)零售模式背后的供應鏈管理和柔性生產帶來了挑戰。
3.消費者對經銷商極為信任
當被問及誰最受信任時,受訪消費者的回答指向品牌及其服務經銷商,表明每個利益相關者在把客戶放在首位,以及在透明且獲得授權的堅實基礎上建立關系等方面共同發揮著重要作用。
4.網聯汽車訂閱服務或將面臨挑戰
消費者對于能提供道路安全和車輛維護費用最新信息的網聯汽車功能興趣較濃,但對于聯網技術費用,人們更愿意將其納入汽車預付費用或按次數進行支付,而非按月度訂閱付費。
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