BMWMINI最新答案揭曉！涉事女員工辭職，并呼吁網(wǎng)友多多包涵。有了這個公關，很多業(yè)內人士都說這是寶馬歷史上最嚴重的失敗。
從事件爆發(fā)到現(xiàn)場，不僅市值蒸發(fā)了數(shù)百億，就連各大車圈的網(wǎng)紅也紛紛站出來斥責他過于丑陋的行為，稱“寶馬的家在中國””前一秒，下一秒，他在下面扇了自己的臉。
這位負責人在最新回應中稱：兩名女孩已經(jīng)辭職，目前正在進行內部調查，看是否會繼續(xù)回應。
(資料圖片僅供參考)
這樣的回應，讓不少網(wǎng)友再次感嘆。回顧之前的態(tài)度，結合這次取得的成績和網(wǎng)友們的態(tài)度，似乎官方一直沒有意識到自己的錯誤。引發(fā)網(wǎng)友憤怒的主要原因并不是涉案的兩名女性。員工，但公司文化一般。
在第二次道歉中，MINI除了致歉外，還宣布視頻中的“老外”是公司員工，并呼吁大家對兩位姑娘多點耐心。這個答案沒有被原諒。出乎意料的是，他們在不到9小時后決定退出。這種矛盾是非常難以理解的。
現(xiàn)在最好的辦法就是不讓兩人辭職。畢竟，輿論還在上升期。最好的方法是讓他們事后以其他方式選擇退出。
當然，還有一個選擇，那就是兩人受不了網(wǎng)絡霸凌，主動提出辭職。如果真是這樣，官方就不應該放開兩人任由他們發(fā)展，那樣只會讓事情變得更糟。試想，一個企業(yè)不關心員工，未來會如何發(fā)展？有沒有人愿意為之努力？
對于兩位姑娘的態(tài)度，網(wǎng)友們糾結的不是她們的動作，而是她們的“臉”。有人說銷售的目的是“賣”。一張好臉怎么辦？
這種說法沒有錯，但大家不要忘記，汽車展廳的目的不是賣東西，而是贏得“意向客戶”。
古人云：不以貌取人。你需要有一種銷售般的態(tài)度，公平公正地對待每一個人。這才是真正的賣家。當然，兩人的態(tài)度很可能是企業(yè)文化的體現(xiàn)。如果公司文化沒有問題，那么兩人的態(tài)度肯定不會是這個樣子。
事已至此，你答不答都無所謂，因為你觸動了國人內心最深處的心弦，自尊自強。我們糾結的不是冰淇淋，而是冰淇淋背后的危機。
