寶馬可能做夢也沒有想到,有一天會被冰淇淋送上熱搜,且在此次風波中損失慘重,股價跌了又跌,一切都在公司的預料之外。
但究其原因,寶馬MINI會有這樣的遭遇也不冤,畢竟員工就是一個公司的臉面,公關做得不好,聲譽受到影響是必然的。
隨著冰淇淋事件不斷在網絡發酵,寶馬也不堪重負了,對車展主辦方提出嚴正抗議,不讓友商派發冰淇淋,結果主辦方還同意了。
(資料圖片)
官方的這一個舉動,讓不少網友疑竇叢生,為什么寶馬提出抗議,主辦方就一定得聽它的,難道這是崇洋媚外的升級版嗎?
事件還得從幾天前說起,寶馬Mini在上海車展展出,為了能夠吸引大眾的目光,就在現場派發冰淇淋,想達到推廣的最佳效果。
結果卻是弄巧成拙,兩名工作人員搞起種族歧視,國人去領冰淇淋,兩個妹子直接說沒有了,女生只能失望地離開,不料事件卻反轉了。
女生剛轉過身,又走來一個老外,工作人員的態度就發生轉變,明確表示冰淇淋有的,恭恭敬敬地遞給了那個老外,還很熱情地教他吃。
看到這一幕女生很氣憤,覺得自己受到了侮辱,就上前去理論,結果卻被兩個工作人員推了一把,要求他們兩個道歉,最后被保安趕出現場。
如果此前只是氣憤,后面剩下的就只有暴怒了,女生拍視頻曝光,很快就沖上了網絡熱搜,沒有多久冰淇淋就火遍了全網。
次日,寶馬歐股市場就迎來大跌,一天蒸發了15億歐元,折合人民幣過百億,中國作為寶馬最大的市場,因此陷入深深的輿論風波之中。
寶馬官方給出了一個聲明,說公司每天是限量供應300份,額外會留一些給員工,視頻里面的那個老外,就是他們公司的員工。
對于兩名女子的行為,寶馬則認為兩個都是年輕人,難免會有考慮不周的地方,初入職場做不好很正常,希望廣大網友能寬容一些。
隨著輿論持續發酵,上海有一個小伙自費購買冰淇淋,拿到會展的現場去發放,并且大聲現場言明中國人免費領,不要錢。
除了個人以外,有些公司也紛紛跟隨效仿,江蘇有一家公司,要求所有開寶馬的員工一個月內換掉,否則就開除處理,買紅旗的額外補貼兩萬。
冰淇淋事件爆發以后,其他友商也開始跟風,小鵬汽車也在現場發放,并且親切地告訴眾人,不要急,人人都能夠領到。
這些公司的做法,也確實給國人長了一把臉,結果寶馬不樂意了,他們公司就因為冰淇淋陷入風波,其他公司還在免費發放,無疑就是在把寶馬架在火上烤。
于是就向主辦方提出抗議,要求所有車企不得派發冰淇淋,車展主辦方居然答應了,有網友去到現場,發現真的沒有冰淇淋可以領了。
正因為主辦方這個舉動,又一次被推上熱搜,有記者聯系主辦方,相關負責人回應說屬實,這么做也是為了維護市場輿論風波。
看到官方的這個聲明,不少人的心涼了一大截,原來在某些地方寶馬有那么大的能量,居然能夠迫使主辦方做出改變,讓人不得不佩服。
有人有疑慮也很正常,畢竟事件跟預想的不一樣,派發冰淇淋,這是公司對參展人員的一份心意,憑什么因為某個公司就禁止。