2023年5月15日——2023年5月9日至10日，在線營(yíng)銷和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)再度聚首于漢堡，集體亮相歐洲最大的數(shù)字營(yíng)銷和技術(shù)盛典——OMR（在線營(yíng)銷搖滾之星）。今年，奧迪再次以主要贊助商身份登場(chǎng)，在大型展臺(tái)上展示豐富的互動(dòng)元素，讓參觀者可以親身感受奧迪正在塑造的未來(lái)出行體驗(yàn)。無(wú)論是展臺(tái)上呈現(xiàn)的技術(shù)與互動(dòng)方式，還是“如臨其境（Step into your sphere）”的活動(dòng)名稱，都凸顯出奧迪對(duì)汽車發(fā)展的全新思考。
在5月9日至10日舉辦的2023年OMR盛典上，奧迪展臺(tái)憑借創(chuàng)新進(jìn)取的布景構(gòu)造與高端至臻的氛圍烘托吸引了眾多訪客駐足。同時(shí)，展臺(tái)中的互動(dòng)數(shù)字元素也為人們提供了近距離體驗(yàn)品牌、了解技術(shù)以及探索未來(lái)出行可能的奇趣體驗(yàn)。
此外，奧迪數(shù)字體驗(yàn)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Giorgio Delucchi與奧迪外觀設(shè)計(jì)師Stephan Fahr-Becker代表四環(huán)品牌在主舞臺(tái)發(fā)表了“設(shè)計(jì)與數(shù)字化：奧迪如何推動(dòng)轉(zhuǎn)型”的主題演講。Stephan Fahr-Becker還在分舞臺(tái)發(fā)表了題為“奧迪設(shè)計(jì)洞察：美學(xué)智能”的演講，并對(duì)奧迪設(shè)計(jì)師的日常工作進(jìn)行了分享。兩場(chǎng)主題演講均有現(xiàn)場(chǎng)直播，可于奧迪新聞中心查看。
(資料圖)
奧迪外觀設(shè)計(jì)師Stephan Fahr-Becker
奧迪通過(guò)四場(chǎng)討論，向來(lái)賓分享了品牌戰(zhàn)略領(lǐng)域的前沿經(jīng)驗(yàn)，話題覆蓋數(shù)字化、性能、設(shè)計(jì)和可持續(xù)。多位奧迪發(fā)言人發(fā)表了演講，包括負(fù)責(zé)UI/UX概念開發(fā)的Patrick Lins、奧迪智庫(kù)負(fù)責(zé)人Tim Miksche、曾任奧迪中國(guó)設(shè)計(jì)總監(jiān)的外觀設(shè)計(jì)師Stephan Fahr-Becker、全球品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人及用戶洞察官M(fèi)ichael Müller博士。此外，著名創(chuàng)業(yè)家和作家、福布斯30 Under 30主題演講嘉賓Aya Jaff，來(lái)自WESOUND公司的Cornelius Ringe博士，投資人和創(chuàng)業(yè)家Michala Rudorfer，來(lái)自Empion公司的Annika von Mutius，來(lái)自gitti Conscious Beauty公司的Jennifer Baum-Minkus，來(lái)自領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案的Dirk Pape，來(lái)自Vogue德國(guó)的Kerstin Wstieng和康泰納仕的Ayke Bogen，也分享了他們精彩絕倫的行業(yè)洞察。
“奧迪始終致力于通過(guò)創(chuàng)新的體驗(yàn)驚艷客戶。這也是為什么我們決定第一次在展會(huì)上摒棄展車，而是全部圍繞體驗(yàn)去呈現(xiàn)理念。我們深知乘客的感受才是最重要的核心，而這些不會(huì)因?yàn)轳{駛模式或者車型受到影響。”奧迪德國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人Linda Kurz說(shuō)道。
奧迪德國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人Linda Kurz
此次展覽的靈感源自?shī)W迪sphere概念車家族，如最新發(fā)布的奧迪activesphere概念車。它既可以在大自然中恣意探險(xiǎn)，也可以游走在鋼筋水泥的城市森林，由內(nèi)而外，靈活應(yīng)變，是當(dāng)之無(wú)愧的跨界大師。奧迪activesphere應(yīng)用了創(chuàng)新的操作理念，將現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界（即混合現(xiàn)實(shí)）相結(jié)合，信息、內(nèi)容和交互元素等可以在控制面板和車內(nèi)空間的虛擬顯示器中呈現(xiàn)。這種以人為本的設(shè)計(jì)理念不斷驅(qū)動(dòng)著奧迪在概念車的開發(fā)中打破常規(guī)、推陳出新。
注重以人為本
曾經(jīng)，車輛技術(shù)奠定了汽車設(shè)計(jì)的發(fā)展趨向，決定了外觀、功能、內(nèi)飾甚至是座椅位置。如今，奧迪正在顛覆這一范式，將設(shè)計(jì)重點(diǎn)聚焦在個(gè)人需求上。正如OMR盛典上奧迪展臺(tái)“如臨其境”的名字，四環(huán)品牌正從用戶自身出發(fā)，由內(nèi)而外地進(jìn)行系統(tǒng)性的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以打造一個(gè)可以充分交互的“個(gè)人空間”。這一未來(lái)車內(nèi)體驗(yàn)的“個(gè)人空間”如今在OMR盛典展臺(tái)上照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
未來(lái)，奧迪的車型將融合驚艷的設(shè)計(jì)、高品質(zhì)的材料和數(shù)字化的元素，旨在為用戶帶來(lái)無(wú)縫且定性化的高端體驗(yàn)。以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行由內(nèi)而外的開發(fā)將使得奧迪車型更加智能、直觀和個(gè)性化。借助OMR盛典的交互空間，奧迪在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，深入挖掘用戶感官、情感在以數(shù)字技術(shù)交互時(shí)的重要影響。當(dāng)前，奧迪秉持由內(nèi)而外的設(shè)計(jì)理念，積極與客戶“創(chuàng)新共創(chuàng)”，開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，致力于將車內(nèi)空間轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩襞c品牌交互的關(guān)鍵觸點(diǎn)。這一理念已經(jīng)在奧迪urbansphere概念車上得到印證。奧迪urbansphere的設(shè)計(jì)充分融合了中國(guó)用戶的愿望與想法，是奧迪聆聽客戶聲音、重視以人為本的重要體現(xiàn)。
全方位的生態(tài)系統(tǒng) 將個(gè)人空間延伸至車外
數(shù)字化與互聯(lián)為車內(nèi)交互及車輛與外界交互提供了新的發(fā)展機(jī)遇。用戶觸點(diǎn)的數(shù)量大幅增長(zhǎng)。借助全方位的生態(tài)系統(tǒng)，奧迪正利用豐富的數(shù)字化觸點(diǎn)，隨時(shí)隨地為用戶提供無(wú)縫銜接的高端體驗(yàn)。myAudi app就是打開奧迪數(shù)字世界的鑰匙。
用戶現(xiàn)在已經(jīng)能夠體驗(yàn)四環(huán)品牌生態(tài)系統(tǒng)中的諸多功能。例如，在全球市場(chǎng)，客戶可通過(guò)需求定制功能（Functions on demand）*一鍵調(diào)配車型配置，即使在購(gòu)車后也可實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，奧迪正在打造數(shù)字化的銷售體驗(yàn)，推出了奧迪在線客服（Audi Live Consultations）*等服務(wù)，以及支持預(yù)訂新車及二手車的線上系統(tǒng)。
在中國(guó)市場(chǎng)，奧迪也接力打造高端無(wú)縫的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)無(wú)縫銷售、充電、日常生活、車載娛樂(lè)、健康和智慧駕駛六大維度為客戶提供超越汽車本身的產(chǎn)品與服務(wù)。其中，充電服務(wù)是奧迪在華專屬生態(tài)系統(tǒng)的基石。奧迪品牌充電站充電功率最高可達(dá)360kW，最大電壓為1000V，到2023年底，奧迪計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)部署約600個(gè)充電樁，并在未來(lái)幾年持續(xù)拓展。通過(guò)奧迪App，所有奧迪純電動(dòng)車車主可在品牌專屬充電站享受從搜索、預(yù)約到支付的一站式“即插即充”續(xù)能體驗(yàn)。所有奧迪充電站也都將集成到奧迪MMI導(dǎo)航系統(tǒng)中，并被整合到路線規(guī)劃中，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算整體駕駛時(shí)間和充電時(shí)間，用戶可以輕松地掌握路線。未來(lái)，奧迪將持續(xù)豐富品牌數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的功能。
信任至上 打造獨(dú)特體驗(yàn)與全新服務(wù)
如今，數(shù)據(jù)收集與智能分析可以賦能定制化服務(wù)和功能的開發(fā)。但不論是展臺(tái)上亮相的獨(dú)特?cái)?shù)字體驗(yàn)，抑或是現(xiàn)在和未來(lái)的汽車出行體驗(yàn)，信任是實(shí)現(xiàn)這一切的先決條件，因?yàn)樵敢夤蚕頂?shù)據(jù)的用戶可以從個(gè)性化服務(wù)中獲得最大程度的受益。這也使得個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)安全的信任成為決定性因素。出于對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，奧迪竭盡所能為用戶提供最具透明度和最高級(jí)別的數(shù)據(jù)安全保障。在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，奧迪會(huì)將一系列個(gè)人偏好考慮在內(nèi)。參觀者可在OMR盛典的奧迪展臺(tái)上感受到四環(huán)品牌對(duì)構(gòu)建用戶信任的堅(jiān)定承諾。
奧迪數(shù)字體驗(yàn)和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Giorgio Delucchi表示：“奧迪十分重視數(shù)據(jù)安全，無(wú)論在車內(nèi)還是在奧迪數(shù)字世界中，因?yàn)榭蛻粜湃问且磺械幕A(chǔ)。我們嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)法，在未經(jīng)用戶許可的情況下，絕不會(huì)收集或使用任何數(shù)據(jù)。”
OMR x Audi：合作由來(lái)已久
首屆OMR盛典于2011年舉行，并逐年發(fā)展壯大。2022年，參觀人數(shù)超過(guò)7萬(wàn)名。今年，OMR盛典共搭建六個(gè)舞臺(tái)，超過(guò)800位演講者進(jìn)行了主題演講、大師課堂、召開邊會(huì)等。會(huì)展中心可容納1000余家參展商，熱鬧非凡。觀眾還能欣賞知名音樂(lè)家與樂(lè)隊(duì)表演。
奧迪在OMR盛典舉辦之初就參與其中，今年更是連續(xù)第三屆成為主要贊助商。奧迪德國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人Linda Kurz表示：“OMR盛典將技術(shù)和數(shù)字營(yíng)銷的最新發(fā)展成果與活躍的創(chuàng)新社區(qū)相結(jié)合，是奧迪展現(xiàn)進(jìn)取精神和以人為本理念的絕佳舞臺(tái)。”這是四環(huán)品牌首次不攜展車亮相大型展臺(tái)，并開設(shè)了四個(gè)專題大師課堂，在兩個(gè)舞臺(tái)上進(jìn)行主題演講。
