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來源 | 搜狐汽車·新車消費報告
近日，某汽車博主在社交平臺發文稱，朋友的特斯拉Model Y遇到車機黑屏、“剎車失靈”、油門踏板信號延遲等情況。隨后，該博主曝光了特斯拉售后的回復，從對話截圖來看，售后承認在車輛黑屏重啟階段，監測到動能回收固件有報錯異常，從而導致車主體感覺得剎車有延遲滯后，并推測是最新版本的程序問題而導致的。
據該博主的朋友描述，當時他從高速服務區出來，駛入高速，打開Autopilot進入巡航狀態。后因想聽歌操作車機，過程中車機卡住了，隨后進入黑屏狀態。車主瞬間感覺到行駛阻力有變化，于是他嘗試輕踩剎車，沒有反應，2-3秒后才能感覺到剎車工作。
車主再嘗試了進一步加深剎車踏板的力度，同樣也是延遲兩秒后，剎車才響應增加了制動力。然而當他松開剎車后，車子自動開始緩慢提速。他又嘗試了踩油門踏板，發現同樣有信號延遲的情況。這個狀態大概持續了20-25秒。直至車機屏幕重新點亮后，車輛操控才恢復正常。
車主迅速與特斯拉售后部門取得了電話聯系。目前，車輛已經在特斯拉的售后中心進行徹底檢查，同時車主也要求調取相關車輛數據。
特斯拉售后回復稱：“在車輛黑屏重啟階段，監測到動能回收固件有報錯異常，從而導致車主體感覺得剎車有延遲滯后。”售后推測這可能是最新版本的程序問題而導致的。而對于“踩剎車沒有退出AP狀態”的問題，售后沒有給出解釋。
在此提醒廣大車主小心駕駛，當遇到突發情況是冷靜處理才能最大程度保障安全。如果自己的車輛遇到類似問題，也可以錄搜狐《啄木鳥曝光圈》（http://zhuomuniao.sohu.com/）提交相關信息，我們會第一時間跟蹤報道。
