2月14日,特斯拉官方旗艦店在京東上線,全線車品同步發售。京東旗艦店商品顯示,特斯拉官方旗艦店涵蓋全線車品,包括充電產品、優選配件、精選服飾和周邊精品等200余種產品。
(資料圖片僅供參考)
這似乎是一個雙贏的決定。對于京東而言,其在汽車市場布局多時,需要一個大品牌的加入提高聲量;對新能源汽車來說,如何更好地觸達目標用戶,始終是縈繞在新能源車企心頭的難題。
但令人不解的是,此次京東與特斯拉的合作,卻不見汽車本身。更有網友因此調侃:“除了車,京東什么都賣”。
(特斯拉京東官方旗艦店 圖源:京東)
【1】特斯拉京東旗艦店只賣周邊,不涉整車銷售
對于網友的疑問,一位京東內部人士告訴九派財經,由于特斯拉整車屬于直銷體系,不會在其他平臺銷售,因此特斯拉整車不會在相應旗艦店上線。該內部人士還透露,除了特斯拉之外,京東正在與其他品牌洽談旗艦店入駐事宜。
事實上,京東此番選擇與特斯拉合作,意圖也并非賣車,其更看重汽后服務的市場布局。汽車后市場指的是,汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車使用中的各種服務,如汽車養護、二手車交易、汽車改裝市場、報廢機動車回收和汽車用品等等。
數據顯示,2021年,中國汽車后市場行業規模突破1.3萬億元,增長率連續2年高速提升。預計到2025年汽車后市場的規模將達到1.7萬億元,年復合增長率為10%。
在此之前,京東汽車通過整合汽車產業供應鏈能力、京車會服務門店以及第三方服務網絡,成立了京東養車。數據顯示,截至目前,京東養車門店已在全國160多個城市開設了超過1400家高標準門店,同時攜手超過28000家第三方合作門店為車主提供專業養護服務。
(京東京車會 圖源:網絡)
【2】選擇與頭部合作,意圖快速突圍汽車后市場
抓住特斯拉背后的新能源汽車風潮,則是京東在汽車后市場更進一步的謀篇布局。
隨著國內新能源汽車不斷滲透,中國成了全球最大的新能源汽車市場,但相應的后市場發展相對整車發展滯后,維修難、售后難的問題一直困擾車主,由此爆發了大量市場需求。中信證券研報分析認為,預計到2030年,新能源汽車售后市場產值規模將達1000億元。天風證券的研究同時顯示,汽車后市場的利潤來源穩定,約占汽車產業鏈總利潤的60%至70%。
此外,由于新能源汽車在保養維修、改裝、二手車服務和配套上,與傳統汽車用品都有極大的差異,對汽車后市場的玩家提出了更高的要求,這也意味著,越早入局更容易建立起壁壘。
深耕汽車產業鏈多年的京東汽車自然不能放過這個風口。2017年之后,隨著新能源汽車市場崛起,京東汽車逐漸加強在新能源汽車售后服務領域的布局。同年,京東養車線下門店開始在服務體系中建立新能源服務專區,并培養專門服務技師,為新能源車主提供專業服務。
2022年,京東養車通過接入中石化線下體系,出現在多個加油站,還與多家輪胎供應商合作在當年雙十一期間推出“找輪胎來京東”活動,以低于4s店的價格吸引車主購買。
在今年一月舉辦的新能源汽后發展趨勢研討會上,京東汽車養車連鎖業務部總經理徐佳更是直接表示,為迎接新能源汽車下半場的到來,京東汽車將持續整合多方資源與能力,建立京東新能源用戶場域,打造行業第一的新能源平臺心智。
【3】“貓虎狗”大戰,競爭進入白熱化階段
然而,搶灘新能源汽車后市場的互聯網大廠不止京東,“老對手”阿里巴巴旗下的天貓養車同樣在謀劃深入新能源汽車服務全鏈條。
過去幾年,天貓養車依靠“90天無理由退換貨”服務打開市場,并通過較低的加盟成本、就加盟商業績增量收取管理費用的方式吸引加盟商,成為汽車后市場線下規模增速最快的品牌。2023年,天貓養車規劃再增加10000家門店,成為汽車后市場連鎖第一品牌。
更強勁的對手是成立于2011年,在汽車后市場深耕多年途虎養車。
2022年,途虎養車聯合中國電動汽車百人會、寧德時代等行業機構和產業鏈企業發起“新能源與智能汽車后市場聯合創新平臺“,并明確旗下門店向新能源轉型、技師培訓體系完善、搭建動力電池維修平臺等六大業務。
近年來,京車養車、天貓養車和途虎養車間的競爭逐步白熱化。一個直觀的現象是,此前,途虎養車在鄭州推出“58元全合成保養套餐”,隨后,京車會的京東養車和天貓養車同樣推出百元保養套餐。
在這場“貓虎狗”的戰事中,京東并不占優勢。
從線下門店看,途虎養車擁有超過4500家門店(官網數據),天貓養車擁有2100家門店(截至2022年7月),而京東擁有1400門店(京東數據)。
從連接的供應鏈資源來看,途虎養車在近年兩年與小鵬、零跑、極狐和威馬聯合,將多家途虎門店升級成與品牌聯合的雙門頭門店,在原先門店的基礎上,引入品牌專業的維修技師和配件。此外,途虎的多家門店還獲得了寧德時代的維修權限,并與充電服務商達成合作。
天貓養車同樣動作頻頻,先是與新康眾與特來電等充電服務商達成合作,又緊跟途虎牽手小鵬推出雙門店服務門店。今年年初,天貓養車與中石化聯手推出全國首座“易捷養車—天貓養車”綜合汽服店,引入中石化的龐大客流。
(天貓養車與中石化綜合汽服店 圖源:網絡)
京東養車同樣在2022年接入中石化線下體系,出現在多個加油站。然而,在新能源汽車后市場,其接入的資源交前面二者還比較有限,這也制約這京東養車進一步開拓市場。
九派財經記者陳靜儀
編輯郭梓昊
【來源:九派財經】
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