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2022年，奇瑞是新能源總經(jīng)理鮑思語的帶領(lǐng)下，并取得了豐碩的成果：共銷售了232814輛新能源汽車，較上年同期增加了112.9%。是新能源汽車市場(chǎng)上表現(xiàn)最好的一家公司。之所以能夠取得這樣的成績，離不開奇瑞新能源以“專注高端智能電動(dòng)車”為核心的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以及對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握。
以奇瑞新能源旗下最受歡迎的品牌“小螞蟻”為例，它是一款高端純電動(dòng)小車，自2017年上市到現(xiàn)在，六年的時(shí)間，已經(jīng)經(jīng)歷了七次升級(jí)，每一次升級(jí)都緊跟著用戶的消費(fèi)需求，精準(zhǔn)把握住消費(fèi)者對(duì)用車的場(chǎng)景需要以及對(duì)智能便捷追求。
首先是奇瑞小螞蟻的表現(xiàn)，它的三電系統(tǒng)，分別是301 km、408 km，充電速度也很快，30分鐘內(nèi)就可以充滿80%的電量，徹底解決了用戶的續(xù)航問題，中短距離的出行完全沒有問題。其次，奇瑞新能源一向重視電動(dòng)汽車的安全，因此我們可以看到，它的車身采用了全鋁結(jié)構(gòu)，外包采用了高分子復(fù)合材料，這樣才能最大程度的保護(hù)用戶的安全。再次，它的智能性，更是非常符合年輕人對(duì)未來科技車的喜好，10英寸高清晰的液晶顯示屏， AI智能語音交互、百度 Life手機(jī)互聯(lián)、無線充電等功能，甚至還能在手機(jī) APP上預(yù)約充電、遠(yuǎn)距離找車等，讓人感受到了極致的智能與便捷。
奇瑞新能源具有雄厚的科技實(shí)力，不僅車做得好，最重要的是它優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)權(quán)益。在2019年，奇瑞新能源就給出了三電（電機(jī)、電池、電控系統(tǒng)）終身質(zhì)保的政策，是國內(nèi)首家推出三電系統(tǒng)終身質(zhì)保的自主品牌車企。2020年，奇瑞新能源又是率先發(fā)布整車終身質(zhì)保的政策，這樣的勇氣，并不是所有車企都能擁有的。2022年11月18日，中國汽車售后服務(wù)客戶滿意度調(diào)查（CAACS，即卡思調(diào)查）新聞發(fā)布會(huì)在杭州召開，奇瑞新能源以87.21分的客戶滿意度（得分）在新能源品牌，位居第一。
今年3月11日，奇瑞集團(tuán)堅(jiān)持以用戶為中心，積極響應(yīng)國家號(hào)召，以助力拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)“馬車”穩(wěn)步前行為己任，攜旗下奇瑞、星途、捷途、奇瑞新能源四大品牌，重磅發(fā)布購車鉅惠政策，開啟百億惠民購車季。自2023年3月11日0時(shí)起至3月31日24時(shí)止，凡在此期間購買奇瑞集團(tuán)全系車型的客戶，均可享受不同程度的補(bǔ)貼優(yōu)惠。此次補(bǔ)貼活動(dòng)中，奇瑞新能源三款主力車型QQ冰淇淋、小螞蟻、無界Pro分別推出8000到11000元不等的綜合權(quán)益。服務(wù)權(quán)益含整車及三電終身質(zhì)保+終身免費(fèi)道路救援+終身免費(fèi)進(jìn)店檢查。這一系列的服務(wù)政策，一方面源于奇瑞新能源對(duì)自己產(chǎn)品的自信心，另一方面是對(duì)用戶的貼心守護(hù)。
