雷克薩斯國(guó)際高層與雷克薩斯中國(guó)高層合影

雷克薩斯一直在思考：在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)生巨變的過(guò)程中，品牌如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，贏得自己的一席之地。“我們現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。”雷克薩斯國(guó)際總裁渡邊剛說(shuō)。

【資料圖】

對(duì)此，雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉表示：“對(duì)于雷克薩斯而言，車(chē)是本質(zhì)，要駕駛和乘坐，不能脫離車(chē)本身談其他的技術(shù)，這一點(diǎn)是我們要加持的。在雷克薩斯中國(guó)發(fā)展過(guò)程中，我們要利用好以往的口碑，感動(dòng)和打動(dòng)更多包括年輕用戶在內(nèi)的消費(fèi)者。”

渡邊剛對(duì)于來(lái)到中國(guó)參加上海車(chē)展的第一感受是吃驚。4月18日，他在采訪時(shí)說(shuō)到：“因?yàn)橐咔殛P(guān)系，很多活動(dòng)都按下了暫停鍵，而在中國(guó)，一切正在進(jìn)行中。中國(guó)這幾年的積累，在上海車(chē)展上全面綻放。”

另外一點(diǎn)讓渡邊剛吃驚的是：上一次他來(lái)中國(guó)還是在2019年。當(dāng)時(shí)中國(guó)正好推出了一系列旨在加速電動(dòng)汽車(chē)發(fā)展的政策，電動(dòng)汽車(chē)還在普及階段。“但過(guò)了幾年再來(lái)看，電動(dòng)車(chē)在中國(guó)的發(fā)展由政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)為市場(chǎng)需求，中國(guó)客戶由衷喜歡上了電動(dòng)汽車(chē)，他們從電動(dòng)汽車(chē)上找到了自己的樂(lè)趣，彰顯了自己的個(gè)性。”

2023上海國(guó)際車(chē)展雷克薩斯電氣化主題展區(qū)

本屆車(chē)展上，雷克薩斯展示了豐富的電氣化產(chǎn)品陣列，呈現(xiàn)雷克薩斯為不同需求的用戶所帶來(lái)的多樣化生活方式，全面展現(xiàn)品牌在電氣化時(shí)代的嶄新形象和大步邁向電氣化的堅(jiān)定決心，其中原生純電中型豪華SUV全新RZ與其兩款改裝車(chē)型概念車(chē)聯(lián)袂亮相。

為中國(guó)消費(fèi)者滿足多維度場(chǎng)景需求

“中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為世界最大的汽車(chē)市場(chǎng)，為了把笑容帶給中國(guó)的顧客，商品開(kāi)發(fā)是當(dāng)務(wù)之急。接下來(lái)的雷克薩斯車(chē)型我們將努力擴(kuò)充貼近中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品陣容。希望全新一代LM幫助顧客，在繁忙的移動(dòng)時(shí)間里，可以從內(nèi)心放松，回歸本真的自己。”發(fā)布會(huì)上，渡邊剛表示。

雷克薩斯全新一代LM

雷克薩斯旗艦級(jí)豪華MPV全新一代LM于2023上海國(guó)際車(chē)展正式全球首發(fā)，重塑豪華MPV大隱于市的私享出行。2020年，作為雷克薩斯旗艦家族最新成員，初代LM上市。在本屆上海車(chē)展上，LM全面煥新，推出全新一代車(chē)型。全新一代LM承載了豐富的內(nèi)涵，并在上海車(chē)展的別具一格的展臺(tái)設(shè)計(jì)中進(jìn)行了體現(xiàn)。

李暉在演講中提到，“LM承載的不止是一個(gè)移動(dòng)的書(shū)房、辦公空間，或是居所，更是‘大隱于市的安然之境’ ”。除了現(xiàn)場(chǎng)搭建的書(shū)房、會(huì)客廳兩個(gè)場(chǎng)景，主展臺(tái)設(shè)計(jì)還引入了日本龍安寺枯山水的園林設(shè)計(jì)，既呈現(xiàn)了品牌深厚的東方美學(xué)底蘊(yùn)，又展現(xiàn)了LM作為用戶心靈棲所的精神層面價(jià)值。現(xiàn)場(chǎng)頗有門(mén)前三棵竹，屋藏萬(wàn)卷書(shū)的精妙。

設(shè)計(jì)上，全新一代LM采用雷克薩斯最新電氣化美學(xué)，精致的一體化紡錘形車(chē)身獨(dú)具風(fēng)范，高雅的車(chē)身線條自然舒展，與前格柵的空氣動(dòng)力學(xué)造型相得益彰。

全新一代LM推出兩款混合動(dòng)力選擇，其中全新推出的LM 500h采用高性能混動(dòng)技術(shù)，并搭載DIRECT 4電子動(dòng)態(tài)四驅(qū)系統(tǒng)，讓駕乘質(zhì)感得到了飛躍式的提升。為滿足中國(guó)用戶更多樣的需求，全新一代LM提供四、六、七座共三種座艙布局選擇，充分滿足了用戶個(gè)人、事業(yè)、家庭等多維度場(chǎng)景需求。

“在打造這款車(chē)的時(shí)候，我們首先強(qiáng)調(diào)的是讓駕駛員隨心所欲駕駛這輛車(chē)，享受駕駛樂(lè)趣。只有這樣，才能讓坐在后排的乘客更放松，享受到車(chē)輛帶來(lái)的舒適。”渡邊剛表示，“這才是LM作為雷克薩斯旗艦級(jí)MPV能夠給大家?guī)?lái)的最大價(jià)值。”

打造雷克薩斯第二張名片——“高保值承諾”

雷克薩斯國(guó)際總裁渡邊剛與雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉

“我認(rèn)為即使展望2030年以后，在全球范圍內(nèi)多種技術(shù)路徑依然會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)持續(xù)。但其中中國(guó)市場(chǎng)的新能源汽車(chē)，尤其是電動(dòng)汽車(chē)，普及的速度是非常之快的，我們必須趕上中國(guó)的勢(shì)頭。”渡邊剛?cè)缡钦f(shuō)。

與此同時(shí)，如何在電動(dòng)化時(shí)代擁有持續(xù)性的優(yōu)勢(shì)？雷克薩斯想要打造第二張名片——“高保值承諾”。

油車(chē)時(shí)代雷克薩斯在進(jìn)入豪華車(chē)市場(chǎng)時(shí)候推出免費(fèi)保修、保養(yǎng)贏得了用戶，在電動(dòng)車(chē)時(shí)代，電車(chē)貶值是用戶最大的痛點(diǎn)，針對(duì)客戶所想，雷克薩斯順應(yīng)客戶所想——推出 “高保值承諾” ，購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)后，如果有換車(chē)需求時(shí)，雷克薩斯承諾保值回購(gòu)。

正如雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示：“在變革時(shí)代中，持續(xù)進(jìn)化品牌的基因，為顧客提供雷克薩斯式的獨(dú)有價(jià)值。為用戶構(gòu)筑起從購(gòu)車(chē)、用車(chē)、到換車(chē)全過(guò)程的安心感，不辜負(fù)每一位用戶對(duì)雷克薩斯的選擇。”

從今年3月開(kāi)始，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，包括價(jià)格戰(zhàn)等情況發(fā)生。在這種情況下，對(duì)于所有品牌而言都是巨大的挑戰(zhàn)。

從去年年底，雷克薩斯已經(jīng)把對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存放到很低的水平。2023年3月、4月份，經(jīng)銷(xiāo)商的平均庫(kù)存指數(shù)在0.4左右。“庫(kù)存不足和價(jià)格會(huì)形成一個(gè)關(guān)系，庫(kù)存足的前提是有訂單，有訂單的前提是，要維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商的利益，不能是虧損訂單。所以在2月份推出RX、RZ的時(shí)候，同時(shí)推出針對(duì)RZ的長(zhǎng)達(dá)四年、最高90%的高保值回購(gòu)承諾，打出了品牌的第二張名片。”對(duì)此，雷克薩斯中國(guó)副總經(jīng)理陳忱表示。

雷克薩斯是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出連續(xù)四年高保值承諾的品牌，解決了電動(dòng)時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于保值的焦慮，此舉不僅是雷克薩斯優(yōu)質(zhì)服務(wù)的升級(jí)，更將拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)關(guān)于電氣化產(chǎn)品的全生命周期的良性發(fā)展。

陳忱表示：“我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去兩個(gè)月成交的RZ用戶中有40%是因?yàn)楦弑Ｖ嫡撸@和他們認(rèn)知的雷克薩斯是一致的，而且認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)應(yīng)該有這樣的價(jià)值體驗(yàn)。還有30%的客戶是在駕駛過(guò)RZ后，覺(jué)得電動(dòng)汽車(chē)的駕乘感受還可以是這樣的。這兩類(lèi)用戶都是雷克薩斯的忠誠(chéng)用戶，這是我們希望達(dá)到的目標(biāo)和希望為用戶提供的價(jià)值服務(wù)。”

雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理李暉演講

正如李暉所言，在產(chǎn)品諸多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)，雷克薩斯推出的以高保值為特點(diǎn)的“第二張名片”，將在電氣化時(shí)代打造雷克薩斯的全新品牌價(jià)值，讓品牌能夠更多地讓客戶關(guān)注并得到認(rèn)可。