1、三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。
2、指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
3、那么，家用電器三包有效期是多少天呢？了解到“三包有效期”規定：“三包”有效期自開具發票之日起計算。
(資料圖片僅供參考)
4、在國家發布的第一批實施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。
5、在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
6、換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計新《消法》規定：“沒有規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
7、”那么，作為已經出臺了三包規定的家電產品，三包有效期該如何計算呢，而《部分商品修理更換退貨責任規定》屬于部門行規，因此，處理這類問題時應該以新《消法》為準，“在具體的執行過程中，也可能會出現由于理解的偏差，造成執行上存在差異的情況。
8、”據了解，一般家用電器、手機等商品的三包期為一年。
9、在三包有效期內，商品出現質量問題，商家維修不得收取任何費用。
10、另外家電“包修”與“保修”意義也不同，“保修期”只是保證修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。
11、在這個期限內，商家為消費者維修商品，雖然不收取維修費用，但需消費者支付一定的材料費。
12、值得一提的是，消費者在購買家電商品時，一定要注意商家是否把包修期限明確寫入產品說明書及包（保）修卡上，最好要求商家對產品“保修”的具體項目、收費情況等出具文字說明。
13、最后，友情提醒，不少網友發現家電壞了，喜歡先自己修修看，實在不行才去找專業人員。
14、孰不知，這樣的做法會直接危害到自己的生命健康。
15、曾經有報道一市民因自行修理家中的電視，結果電視沒修好，卻引發了一場燃燒事故。
16、故，建議用戶如果家電壞了，盡量找正規單位的專業維修人員修理如果是家用電器，三包的有效期間是一年的時間，而主要部件是三年的時間，如果是小電器的話，三包的有效期是三個月的時間。
17、在三包期限內，電器出現了損壞，你可以要求賣家退換貨，如果賣家不退換貨的話，你可以向工商局投訴。
18、工商局投訴需滿足以下條件：出現以下情況下可以打工商局投訴電話：1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。
19、以工商局投訴商家流程為例：一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。
20、二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴并記錄相關信息；3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，并告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解后，工商行政管理部門制作調解書并歸檔。
21、三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
22、網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。
23、網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
24、家用電器三包主要包括：三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱，指商品進入消費領域后，賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法；2、三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
25、擴展資料：一、消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任：不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；2、不符合明示采用的產品標準要求；3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；5、產品修理兩次仍不能正常使用。
26、二、三包的相關時間要求：“7日”規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；2、“15日”規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；3、“三包有效期”規定：“三包”有效期自開具發票之日起計算。
27、在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的“三包”有效期，整機分別為一年，主要部件為三年；“三包有效期”規定：“三包”有效期自提貨之日起計算。
28、2、在國家發布的第一批實施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。
29、3、在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
30、換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
31、據了解，家用電器整機保修一年，主要部件保修三年。
32、這就意味著一部家電只能用三年。
33、要想繼續使用，將付出相應的“維修費”。
34、因為三年以后更換主要部件及維修等費用全部由客戶承擔。
35、新消法應該明確家電的使用壽命和主要部件的使用壽命，如果達不到使用年限，就屬于質量問題，商家就應該承擔責任。
36、“保修”和“包修”一樣嗎？關于包修和保修這個問題，筆者仔細了相關業內人士了解到，家用電器“包修”與“保修”是兩個截然不同的概念，商家以延長家用電器“保修期”吸引消費者是在跟消費者玩文字游戲。
37、據悉，家用電器“包修期”是指三包商品的“三包”有效期，一般家用電器、手機等商品的三包期為一年。
38、在三包有效期內，商品出現質量問題，商家維修不得收取任何費用。
39、而“保修期”只是保證修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。
40、在這個期限內，商家為消費者維修商品，雖然不收取維修費用，但需消費者支付一定的材料費。
41、消費者在購買家電商品時，一定要注意商家是否把包修期限明確寫入產品說明書及包(保)修卡上，最好要求商家對產品“保修”的具體項目、收費情況等出具文字說明。
42、值得一提的是，不少網友發現家電壞了，喜歡先自己修修看，實在不行才去找專業人員。
43、孰不知，這樣的做法會直接危害到自己的生命健康。
44、曾經有報道一市民因自行修理家中的電視，結果電視沒修好，卻引發了一場燃燒事故。
45、故，建議用戶如果家電壞了，盡量找正規售后點維修為佳。
46、目前，三包第八條規定：三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
47、三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
48、當送貨日期和開具發票日期一致的情況下，以發票時間為準。
49、但現實環境中，新的消費模式和消費習慣不斷出現，家電產品三包有效期起始日期的計算成了消費者在維權過程中的新問題。
50、如當月購買，當月開具發票，但是次月才送貨。
51、由于發票日期和送貨日期不一致，導致的出現三包問題糾紛的有很多，各個地區的處理辦法和理解可能各不一致。
52、新《消法》規定：“沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
53、”消費者一定要注意保留證據，以證明自己真正收到商品的時間。
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