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生活中我們經常會聽到一句話，叫“買得起車，養不起車”，說的就是有些車后期養護成本太高了，尤其是在豪華品牌上，零件溢價的情況更加嚴重。也許很多人不太了解零整比這個詞匯的意思，零整比系數是一個直觀反映養車成本的指標，它是汽車零部件與整車銷售價格的比值，零整比系數越高意味著汽車后期維修保養成本越高。而在最近中保研汽車技術研究院發布了《第16期汽車零整比體系數據》。報告顯示，第16期汽車零整比100指數為363.87%，較15期降低0.41%，整體呈下降趨勢。但“常用配件負擔100指數”較上期上漲了0.92%，達到18.64，這也意味著消費者的汽車維修成本將進一步上升。
而在豪華汽車領域，尤其是價格在20萬元到60萬元之間的車型，部分品牌采用提高常用配件價格、降低不常用配件價格的策略，造成零整比系數居高不下。但是沃爾沃卻頂住了漲價潮，沃爾沃XC60的零整比系數與部分單件指數均有不同程度的下降，在一眾豪華品牌車型中表現十分優異。
隨著汽車行業的發展，汽車零整比系數已經成為衡量汽車維修經濟性的重要指標，同時也是社會公眾理性購車的重要參考指標。沃爾沃在降低零整比系數上通過多方的努力，從2019年起，沃爾沃就開始著手優化零件價格，涉及近1,000多個產品品類，平均降幅高達22%，更有超過11,000個跌幅超過50%的零部件，而且平時經常會更換的產品：電池、火花塞、剎車片等也包含在其中，真正做到了讓用戶買車無憂、用車無憂。
除此之外，沃爾沃還通過各項舉措不斷提升售后服務質量，作為國內首家推出“零件終身保”服務的豪華汽車品牌，也彰顯了其對自身產品質量的自信。而除了“零件終身保”，沃爾沃還推出了包括預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護等共計六項服務，全方位為用戶提供便捷的用車生活，進一步節省維修、保養等的時間。
從降低零部件價格，切實為車主減輕用車負擔，到創新服務理念，提供超出用戶預期的驚喜體驗，再到打造數字化工具，順應時代進行服務轉型，沃爾沃在未來也將不斷提升服務質量，運用越來越多的數字化工具應對互聯網發展的浪潮。
