1、收到之前一定要當著快遞員的面開箱驗貨，否則就算收到假貨也沒人能證明。2、如果發現是假貨，賣家會第一時間討論退貨。如果
【資料圖】
1、收到之前一定要當著快遞員的面開箱驗貨，否則就算收到假貨也沒人能證明。
2、如果發現是假貨，賣家會第一時間討論退貨。如果賣家同意，直接退貨。建議在購買不確定商品前一定要購買運費險，避免物流損失。
3、如果賣家不同意，請繼續下一步。
4、賣家不同意，還是申請退款，因為2014年315之后，法律規定網購必須支持其他商品7天無理由退貨。
5、選擇我要退貨的東西，填寫退貨信息，提交退貨申請。
6、如果他拒絕，你可以申請淘寶客服介入。下圖是我以自己在天貓的購物訂單為例。
7、淘寶客服介入后，提供商品是假貨的證據，如發票、包包、正品等對你有利的證據，淘寶客服會判定你勝訴。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
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