近日，武清區佛羅倫薩小鎮商圈和創意米蘭生活廣場在國家商務部公示的首批12個全國示范智慧商圈和16個全國示范智慧商店名單中，分別為天津市唯一入選的智慧商圈和智慧商店示范項目。
佛羅倫薩小鎮商圈是天津培育建設國際消費中心城市的重要消費地標之一，由佛羅倫薩小鎮、V1汽車世界、創意米蘭生活廣場等多個商業體構成，該商圈由愛國僑領李學海先生創立的威特集團斥資150億元打造，已初步形成名品創新消費、汽車創新消費、幸福產業消費三大集群。2021年，商圈客流超過1000萬人次。
什么是智慧商圈？
(相關資料圖)
它又將催生哪些消費新業態、新場景？
下面就跟隨小武一起去看看吧！
智慧商圈“長什么樣”？
“您好！想去的店鋪就在前面，跟著智能導航走就行。”在創意米蘭生活廣場，居民王女士跟著智慧AI終端提供的電子地圖導覽，輕松找到自己要去的那一家商鋪。“有了一站式購物機器人，樓層、品牌、區域信息一目了然，消費體驗棒極了！”王女士說。
智能商用機器人
在V1汽車世界的自動駕駛小巴智慧候車廳，一輛無人駕駛汽車緩緩駛來。“請問您想去哪里？”剛上車，智能終端就通過對話合理規劃線路，可實現園區內參觀考察、觀光游覽、短距離接駁、園區清掃、自動安防巡檢等場景應用。
徜徉在佛羅倫薩小鎮商圈充滿意大利建筑風情的街區，拿起手機打開VR虛擬現實場景導覽，一個鮮活的“平行世界”躍然屏上，云逛街輕松走起。無人值守超市、商店等智慧消費場景展示等一站式數字場景體驗，增加商業體的新體驗和可玩性。
近日，來到佛羅倫薩小鎮商圈購物的劉先生一家贊嘆道：“不同的商業體各具特色，還有很多看得見的智能服務，店鋪活動、優惠信息、好店導覽……”商圈仿佛能知曉游客所想，提供精準服務。正是這些看得見、連得上、找得到、用得好的便利化消費體驗，讓抽象的“智慧商圈”概念，變得越來越真實可感。
智慧商圈為何能“出圈”？
威特集團科創總監吳喬表示，智慧商圈的本質是“實體商圈+互聯網+服務”，以實體商業經營和消費者需求為出發點，整合先進互聯網技術和資源，通過建立更高效、更精細化的綜合管理和更融合化的發展環境，打造更精準的營銷服務和更人性化的消費體驗。
大數據平臺
如何讓商家更懂消費者？如何讓消費者體驗到更便捷的服務？智慧商圈打通商圈——門店——顧客之間的連接，幫助實體商業構建更精準的營銷，實現提檔升級、華麗蝶變。
傳統商業所獲取的顧客數據是點狀的，而智慧商圈所支持的每一筆消費都可自動統計，所獲取的顧客數據也更全面，借助這種連續性記錄消費行為，可對顧客進行畫像分析，從而實現精準營銷。
在創意米蘭生活廣場的自營店，通過統一收費終端以及移動支付聚合碼收單服務，實現收銀數據歸集、統計及分析；商家還可以通過精準識別的客流系統，統計實時客流，自動生成客流統計分析報告、圖表，實時調整運營趨勢策略。
消費者滿意度的提升，離不開便利的智能化服務。目前，佛羅倫薩小鎮商圈內的商業綜合主體已建設客流監控分析系統、停車管理系統、智慧樓宇能源管理系統、智慧商圈大會員系統等智能運維系統，進一步把握消費者的特征與需求，為消費者提供便捷舒適、多元融合、精準高效、放心安全的消費環境。
智慧商圈的“未來已來”！
通過顧客線下數據采集系統，加以大數據平臺的精準分析，商場或店鋪的經營者可全面直觀了解潛在顧客的需求與定位，輕松完成精準的主動營銷，并作出運營狀況分析，為適應市場環境變化提供準確的判斷依據。
上述場景，通過智慧商圈的打造正逐漸照進現實。即將投入運營的還有利用VR虛擬現實技術構建的樂境沉浸空間、世界設計家居典藏館以及施華洛世奇燈光秀，通過采用最先進的全息投影技術，為消費者呈現全沉浸式的視聽盛宴，打造不一樣的文娛消費體驗。
為了更好地服務消費者，商圈還將提供智慧停車服務，用戶可通過地圖軟件了解商圈商業活動信息，擬定消費計劃。同時，以物聯網技術為載體，對車位信息進行整編，面向消費者提供智慧停車服務，從出行路線規劃到車位預定，到場后場內地圖導航，再到取車反向指引，形成智慧交通閉環。
未來智慧商圈將以區委六屆五次全會精神為指引，打造以高端消費和車文化體驗為主題的“新商圈”，高標準制定商圈專項發展規劃，厚植全域商圈發展土壤，統籌推進國際魅力提升、區域優勢增創、消費場景拓展、數字科技賦能等工程，打造獨具魅力的消費地標和主題鮮明的高端體驗消費目的地。
