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本報記者 王津 通訊員 高輝攝
天津北方網訊:昨天,天津公交8路車隊的職工們收到了老乘客呂文霞奶奶送來的“小年”禮物,這份關懷令駕駛員們感動不已。
“陽光奶奶”呂文霞是8路的老乘客了。進入冬運以來,車隊在運營中打造了“暖心服務包”,更換了冬季版“車廂溫區示意圖”,還為“特需座椅”安裝了小棉墊,途中還時常幫助老年乘客、特需乘客上下車以及搬抬物品,這些周到的服務都讓呂文霞奶奶深受感動。小年當天,呂文霞帶領“陽光奶奶”志愿服務隊走進8路車隊體育中心站,用精心挑選的包裝紙親手包裝寓意平安幸福的“平安果”,并將滿滿一盒糖瓜送給在崗堅守的一線駕駛員們。
駕駛員們在感謝乘客牽掛的同時,紛紛表示將立足崗位,用真心與熱情為乘客提供更加安全便捷舒適優質的出行服務。(津云新聞編輯劉穎)