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天津北方網訊：近日，河北區(qū)江都路街道樂山里社區(qū)網格員在入戶走訪時，發(fā)現一獨居老人家的防盜門開著，但房門緊鎖，反復敲門但無人應答。經詢問鄰居得知，老人兩天前外出時摔倒了，后來就再沒看見老人出門。網格員立即聯系了老人的弟弟，征得其同意后，撥打了110和119報警求助。
社區(qū)民警和消防救援人員趕到現場后快速打開房門，發(fā)現老人摔倒在門廳，無法起身。眾人立即將老人攙扶到床上，并為其買來了水和食物。據老人說，兩天前其外出時不慎摔倒，回家后剛進門又摔了一跤，由于身體無法動彈，一直躺在地上，也沒吃東西，幸虧網格員及時發(fā)現才沒有出現危險。
第二天，老人的弟弟來到社區(qū)居委會，稱因缺少身份證和社?？?，老人到醫(yī)院檢查時遇到很多困難，希望社區(qū)幫助補辦身份證和社?？ǎ⒙撓狄患疫m合的養(yǎng)老院。社區(qū)馬上將相關情況上報街道，聯系屬地派出所為老人補辦了身份證。同時，啟動“街道吹哨 部門報到”機制，聯系社保部門為老人及時辦理了社保卡，讓老人順利入院檢查。隨后，網格員多方聯系，最終幫老人找到了一家滿意的養(yǎng)老院，并幫老人辦理了入院手續(xù)，解決了老人出院后的照料問題。（津云新聞編輯靳永鋒）
