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隨著汽車用戶年齡結構的變化以及多樣化購車需求的出現,汽車消費市場的整體走向也發生了一定的變化,為了適應這些變化,汽車銷售企業需要向線上化、數據化和精細化方向轉型,以滿足消費者的需求。在這個轉型中,3D云看車等的數字化購車體驗成為重要一環。
首先,數字化購車需要抓住用戶需求,刺激消費。對于汽車銷售企業來說,無論是新手還是老司機,都是剛需用戶,從觀望開始,就已經做好了現在亦或是以后的購車打算。在傳統的汽車購置過程中,消費者通常都是需要通過朋友和家人的建議來了解汽車品牌、車型、功能和價格等信息,而數字化購車則為消費者提供了更為直觀、高質量的購車指南,避免了車輛購買過程中時間和精力的浪費。通過數字化平臺,消費者從了解到試駕再到交易,都可以一步完成。
其次,數字化內容呈現為購車奠定基礎。在人們的購買行為中,“需要”是購買過程的起點,為接下來的購買過程奠定了基礎。許多和及目科技合作的如紅旗、長城、蔚來、小鵬等汽車廠商,都借助及目科技打造的汽車3D虛擬展廳為潛在消費者提供3D云看車的體驗,包括線上全景看車模型制作、汽車3D/AR產品說明書、汽車新品發布會和嵌入式圖文、視頻、音頻等各種內容,讓消費者進入一個身臨其境的三維虛擬車展的環境中,以數字化的內容呈現和交互式的互動體驗,幫助消費者更加詳細地了解自己喜歡的車型,從而提升其決策效率。
圖片來源:及目科技合作案例
第三, 3D/VR看車,先試后購車。傳統的真車試駕效果固然好,但隨著虛擬現實技術的不斷進步,虛擬試駕技術正成為消費者選購車時的新寵。在及目科技的汽車3D虛擬展廳中,消費者可以體驗不同車型在不同場景下的駕乘情況,還可以針對意向車型切換車身、輪轂、內飾等,無限趨近于真實。消費者再也不需親自前往汽車4S店,足不出戶就可以通過智能設備在線3D云看車以及云試駕。雖然裸眼3D看車還不能完全實現沉浸式,但隨著AR/ VR/MR頭戴式設備的不斷成熟,實現完全沉浸式看車試車只是時間而已。
圖片來源:及目科技合作案例
第四,用戶更看重車輛顏值和口碑。在消費決策層面,不同年齡段的消費者在購車決策上有著不同的偏好。例如,90后消費者更注重車輛的外觀和口碑,對車輛參數配置、安全性和動力性有更高的關注度;80后消費者則更看重車輛的空間、配置、操控和油耗等指標;而70后消費者則更注重油耗。隨著年齡的增長,消費者對于車輛外觀和內飾的要求逐漸降低。當前,90后消費者更注重功能性、高配置和高顏值的車型,這些是他們關注的重點。線上3D云看車,幫助車主實現自主搭配和個性化服務購車體驗。
圖片來源:及目科技合作案例
最后,數字化購車簡化銷售流程。在消費者決定購買時,數字化提供了更大的靈活性。消費者可以在數字化平臺上選好自己喜歡的車型,提交信息預約上門提車。數字化購車為經銷商節省了風險規避和維護方面的寶貴資金,為消費者節省了反反復復去線下4S店選購試駕的寶貴時間。
在數字化經濟逐漸成為主流的趨勢下,汽車行業需要尋找一條可以全方位護航企業穩步實現數字化轉型的路徑,其中打造汽車3D虛擬展廳就是一個可行之計,立足于為消費者提供更優質的購車體驗,方能在激烈的汽車市場中獲得長足的競爭力。