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近日,鄭州新紀元汽車銷售有限公司通過光大銀行“全程通”系統,完成了首筆自動化放款操作。這標志著該行汽車產業鏈供應鏈金融服務體系——“全程通”的數字化應用能力和服務水平邁上了新臺階。
光大銀行“全程通”誕生于本世紀初,二十年來始終致力于為汽車產業鏈供應鏈上的各方提供綜合金融解決方案。截至目前,“全程通”已累計為超1.8萬客戶提供了融資融智服務,累計融資超1.8萬億元 ,切實助力了實體經濟發展,有效提高了汽車產業鏈供應鏈穩定性和運行效率。據“J.D. Power 2023中國經銷商汽車金融滿意度研究SM(DFS)”顯示,光大銀行在庫存融資領域滿意度排名中位列商業銀行第一名。
據了解,自動化放款是光大銀行謀篇布局“開放式供應鏈金融服務平臺”標志性工程之一,不僅是對現有系統的全面革新,更是對供應鏈金融業務理念、制度、模式、流程的重構與再造。
光大銀行秉持“以客戶為中心”的發展理念,深入市場調研,洞察企業融資需求,結合“全程通”業務小額、分散、高頻的特點,采取對客戶物流、信息流、資金流、商流的線上化信息整合與線下盡職調查、交易真實性審核相結合的方式,完成了“全程通”客戶銀行承兌匯票“簽、收、轉、貼”等關鍵應用的自動化重塑。
同時,該行推動大數據、物聯網、微服務和移動互聯等數字化應用與“全程通”的深度融合,進一步突破傳統金融空間限制。目前,光大銀行已順利實現“全程通”業務62個重要客戶工作流、74個重要環節100%線上化的目標,有效提升了業務信息數字化整合、流程關鍵節點控制、閾值預警指標管理、場景風險可視化等多領域支撐能力。
為進一步增強客戶體驗,“全程通”系統還新增了客戶借款用途選擇、無感貼現辦理、授信審批要素填報、放款信息二次處理等個性化、多元化功能,讓原本按天計算的多人次人工線下放款操作,轉變成為現在按分鐘計算的高效全線上系統自動化處理,有效提高了“全程通”服務水平與市場競爭力。
未來,光大銀行將堅守為客戶創造價值的初心,堅持用戶思維導向,發揮“全程通”“全鏈條、網絡式、自動化”的特色優勢,為保障汽車產業鏈供應鏈穩定暢通貢獻光大力量。
