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今年以來，全國出行市場火熱，大眾出行需求高漲。為進(jìn)一步優(yōu)化行業(yè)運(yùn)營環(huán)境、提升大眾出行體驗(yàn)，近日，國內(nèi)租車業(yè)頭部品牌一嗨租車官宣免收車輛押金，打造無車輛押金服務(wù)新模式，增強(qiáng)用戶的獲得感和滿意度。
眾所周知，車輛押金金額大、周期長、占用信用額度等硬性要求一直是用戶租車服務(wù)體驗(yàn)中的一大痛點(diǎn)。為了進(jìn)一步降低用戶體驗(yàn)租車出行的使用門檻，早在2015年，一嗨租車便計(jì)劃對車輛押金問題進(jìn)行針對性的改善，攜手芝麻信用在行業(yè)內(nèi)率先推出免預(yù)授權(quán)押金服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)步入“信用租車”時(shí)代。2018年，一嗨租車再度升級“信用租車”服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大該服務(wù)的使用范圍：凡信用達(dá)標(biāo)的用戶即可享受車輛押金、違章押金雙免權(quán)益，一舉推動(dòng)“信用租車”成為租車行業(yè)的主流“免押”模式。
如今更進(jìn)一步，一嗨租車直接取消車輛押金，讓租車出行一鍵即發(fā)。縱觀一嗨租車關(guān)于車輛押金的改革歷程，我們能清晰看到一嗨租車一直以來都是想用戶之所想、急用戶之所急，建立用戶信任，滿足用戶期待。
有專家表示，一嗨租車此番全面取消車輛押金，勢必也將引發(fā)行業(yè)的關(guān)注，推動(dòng)全行業(yè)租車服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步品質(zhì)化提升，協(xié)同整個(gè)租車行業(yè)煥發(fā)出全新的活力，更好地承接用戶日益增長的出行需求。
