進入夏季，高溫多雨的天氣給用車帶來了不確定性。一大早著急出門，卻發現愛車打不著火怎么辦？針對廣大車主在夏天可能會遭遇的煩心事，近日，途虎養車在上海、北京、成都、重慶、杭州、合肥、青島、深圳、廣州、蘇州、天津、武漢、西安、長沙、東莞等城市對“途虎閃電俠”上門更換蓄電池服務進行重磅升級，承諾“28分鐘必達、遲就賠”，讓蓄電池更換省時又省心。
28分鐘必達，遲就賠：“途虎閃電俠”迎重磅升級
(資料圖片)
很多車主在夏季都遭遇過汽車蓄電池虧電，無法正常啟動的情況，這是因為在高溫環境下，蓄電池內部的電解液會蒸發，使內部的壓力增大，并逐漸降低蓄電池的容量；長時間高溫暴曬還會使蓄電池板極之間出現腐蝕，降低其導電性能。上述情況都會導致蓄電池性能下降，甚至損壞和無法使用。因此，夏季也是車輛“趴窩”，車主搭電救援需求的激增期。
途虎養車早于2021年便在全國范圍內上線“途虎閃電俠”上門更換蓄電池服務，當車主遭遇需要緊急更換蓄電池的情況時，只需在途虎養車APP首頁點擊“電瓶上門裝”，或搜索關鍵詞“蓄電池”，系統將第一時間通過車型數據庫，自動匹配最適合愛車的蓄電池產品，以供車主按需選擇。下訂單時車主可以選擇立即上門，或者預約某個具體時間，專業技師將按需提供免費上門安裝服務，最快可以實現28分鐘送達。
“28分鐘必達、遲就賠”，是途虎養車近日對“途虎閃電俠”作出的服務升級承諾。具體而言，在上海、北京、成都、重慶、杭州、合肥、青島、深圳、廣州、蘇州、天津、武漢、西安、長沙、東莞等城市，途虎養車為緊急用戶提供28分鐘急速上門服務，針對超時的“遲就賠”訂單，將給到專屬補償，自動發放至顧客途虎養車APP賬戶中。
“途虎閃電俠”發布夏季高溫場景系列視頻，舉行“為愛發電”七夕活動
針對“途虎閃電俠”服務“煥”新，途虎養車為之發布夏季高溫場景系列視頻。三場情景劇分別講述了車主在愛車“趴窩”的意外狀況下，通過呼叫“途虎閃電俠”，在完成一局游戲、一個外賣、一次點餐所需花費的時間前，即解決用車問題的消費體驗，傳達“上途虎養車換電瓶，最快28分鐘就行”的品牌心智。
恰逢農歷七夕節，途虎養車還發起七夕“為愛發電”特別行動：途虎“泰哥”穿梭于大街小巷，在為車主更換蓄電池的同時，還贈與情侶們“為愛發電”瓶，讓愛車滿電，也讓愛情來電。
據介紹，“途虎閃電俠”蓄電池上門安裝服務，由全國300多家優選服務商、近3000名技師承接。為保證服務質量，途虎養車將通過服務商和技師操作全流程線上化來實現管控，施工過程中將對預檢、驗真等重要施工環節與流程進行全程記錄，以確保車主權益。
而在火熱進行的“途虎養車818 夏季養車趴”期間，國內新興汽車養護產品品牌駕馳THINKAUTO大促加碼，百年品牌冠軍?旗下明星產品——冠軍?的多款新品蓄電池選擇在途虎養車平臺首發，以豐富廣大車主的個性化選擇，新品能夠滿足當前市面90%以上車型的適配，為廣大車主愛車提供源源不斷的強勁動力。
目前，途虎養車平臺上供給的蓄電池包含瓦爾塔、駱駝、駕馳、冠軍?等知名品牌，基本覆蓋了主流車型需求。作為中國領先的汽車養護品牌，依托全國超5000家途虎養車工場店和專業技師的服務能力，車主可以在線上下單后，于線下就近享受由途虎養車提供的專業養護、安裝服務，真正實現讓養車更簡單。
上游新聞 丁如瑤
