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現(xiàn)在的比亞迪汽車銷量,不論是對比燃油車來講,還是對比新能源汽車,都是一個非常龐大、夸張的數(shù)字,巔峰時期的豐田及大眾月銷也不過22萬輛左右,如今的比亞迪遠還未達到巔峰,就已經(jīng)超過了月銷23萬,與這個夸張的銷量成績不成正比的是它的售后問題!
如果近期有去比亞迪維修保養(yǎng)的車主可能會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,維修的車輛遠遠小于保養(yǎng)的車輛,保養(yǎng)車間是一輛接一輛的車進進出出,維修車間卻門可羅雀!
前不久,自己開了5年的比亞迪秦DM胎壓傳感器出現(xiàn)了異常,儀表不顯示右前輪胎壓數(shù)值,于是就開車去比亞迪4S店,原本以為比亞迪現(xiàn)在銷量這么好,需要維修的車輛應該很多可能需要排隊很久才能進入,但是到了4S店門前,讓我感到驚訝的是并沒有自己預想的超長隊伍,居然直接就開進去了!
緊接著就是和銷售的溝通了,因為右前輪曾經(jīng)因為氣嘴破裂漏氣,在維修店更換了非原廠輪胎氣嘴,和原廠氣嘴配合安裝的傳感器就使用鐵絲臨時捆綁在了新的氣嘴上,因為自己動了原廠配件,正常來說他們是可以不理賠正常收費處理的,但是4S店檢查過后說輪胎漏氣正常都會采取應急措施保證車輛行駛,這個可以理解,這不影響他們對于輪胎傳感器的正常質保,最終他們免費更換了原廠輪胎氣嘴以及輪胎傳感器,最終我也開開心心的很快離開了。
從自己的親身經(jīng)歷可以看出,比亞迪的品質在改善,售后服務在變好,汽車出現(xiàn)問題其實也不可怕,畢竟100多年發(fā)展歷史的奔馳,也一樣出現(xiàn)過剛開出4s店就發(fā)動機漏油的低級問題,只要能為車主快速解決問題,不扯皮、不對車主工作生活產(chǎn)生大的影響,多數(shù)人一般都是能夠接受的!