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在網絡上盛傳的西安奔馳女車主哭訴維權事件即將到達尾聲，現在女車主和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。這場全民關注的事件也給了大家一個交代。如今西安奔馳涉事4S店暫停銷售服務，不過有多個車主組成了維權群，要求退還“金融服務費”，仍未如愿。
先說說這位女車主維權最后達成的和解協議，據媒體報道，雙方和解協議內容包括：更換同款的奔馳新車，但依舊是以貸款的方式購買；對該車主此前支付的1萬余元“金融服務費”全額退款；贈送該車主十年“一對一”的VIP服務等。
西安市場監管部門16日稱，將對全市汽車銷售企業經營行為中存在的侵犯消費者權益行為及不正當競爭問題展開整治，包括限定辦理指定金融貸款等。而北京奔馳銷售服務有限公司發布聲明稱，將對相關經銷商的經營合規性展開調查。結果明確前，該授權店的銷售運營將暫停，立即執行?，F在的西安利之星店目前只有售后和維修部門在正常工作。
不過有記者在4S店大門口，看到了數十位前來咨詢“金融服務費”問題的車主。他們也是被當時銷售以低息等優惠條件“引誘”，使用奔馳金融分期付款，收取了不金額的“金融服務費”?，F在他們也來尋求解釋，并且要求退還這筆費用。可是現場車主王益這樣說道：“我從今天上午等到下午，幾個小時了，沒有一個工作人員給我說法。”
隨著女車主哭訴維權事件的結束，慢慢的這件事會淡出大眾的視野，在少了全民關注的情況下，普通老百姓的維權之路還有待觀察，希望不要在此事過后，中國的消費者維權會變得更好吧，不要在被人說成講道理不如撒潑，這樣太讓人心涼了。
