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近段時間，寶馬多款車型頻頻登上投訴榜，除了此前令車主頭疼的燒機油之外，還有車機功能涉嫌銷售欺詐，令不少車主氣憤。
車質網平臺顯示，最近30天，寶馬X3（指導價格34.19-48.69萬）投訴量達270例，位于車質網投訴榜第二名，而車主投訴的主要原因為“車機系統功能與宣傳不符”。
據投訴車主介紹：我們2000+人集體向寶馬中國發起投訴，其在銷售的2020款寶馬5系、630、2020-2021款X3、X4配套的車機系統缺少車主手冊中描述的遠程升級和語音控制等功能。
且在銷售車輛時刻意隱瞞缺陷（與同時期3系、X5、7系ID7系統的差異），違反消保法。
寶馬官方與經銷商互相踢皮球，寶馬官方用最新版的官方網站上的BMW數字服務一欄有說明來解釋2020年的問題。
但我們有證據表明2020以及2021年的時候官方網站根本沒有BMW數字服務一欄說明，現已有多家媒體介入此事，但寶馬依然沒有給出解決方案，依然是在逃避責任，拒不承認有宣傳此功能并甩鍋經銷商。
還有車主介紹，寶馬iD7車機系統缺少車主手冊中描述的遠程升級，和部分語音控制等功能(如無法聲控空調）。
目前，對于此事，寶馬方面還沒有做出相關回應。
出處：快科技
