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去哪里修車更靠譜?南京啟動汽修行業服務質量星級評定
目前,南京大大小小的修理店有數千家,車主去哪里修車更靠譜呢?今天(3月15日),南京交通部門啟動對汽修企業服務質量的星級評定工作。哪家服務更好,以后車主在選擇汽修企業的時候就能做到心中有數了。
截至目前,南京已有500多家汽修企業報名參加服務質量星級評定。交通部門將根據企業在接待客戶、簽訂合同、車輛汽修、質量服務保證、客戶評價等91個方面所達到的水平,綜合評定企業的服務質量星級。
南京市交通綜合執法局二支隊四大隊副大隊長柴進介紹:“星級評定有一星到五星五個檔次。企業在我們這邊有備案許可的,這是最主要的一條。如果備案過期或者沒有備案,是一票否決的。五星最好,指的是一類企業,它的場地必須達到800平方米左右,不會有投訴舉報的情況,我們才能考慮評五星。”
汽修企業服務質量星級評定將每年更新一次。交通部門提醒廣大車主,合規的汽修企業應在其店鋪醒目位置公示其維修備案證、工商營業執照及收費價目表。除了這些,更推薦車主選擇經過服務質量星級評定且等級高的維修企業。
(江蘇廣電融媒體新聞中心/田甜 通訊/寧交執 編輯/徐瑋琪)