1、著裝(1) 除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服。
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2、因私外出應著便服。
3、(2) 著保安制服時,應按規定佩帶保安標志。
4、(3) 保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
5、(4) 在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。
6、(5) 著保安制服應干凈整潔、不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
7、(6) 愛護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。
8、(7) 著裝參加重要活動時,只準佩帶領導機關統一頒發的勛章、獎章和證章,不準佩帶其他徽章和飾物。
9、儀表儀容(1) 值班時要儀表端莊,精神飽滿。
10、(2) 男性保安不準留長發、大鬢角和胡須,女性保安發辮不得過肩。
11、(3) 不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
12、禮節(1) 在下列場合行舉手禮:① 著裝遇領導時;② 站崗、執勤、交接班時;③ 糾正違章時;④ 受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時;⑤ 參加外事活動與外賓接觸時;⑥ 著裝在大會上發言開始和結束時。
13、(2) 在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。
14、(3) 對日常接觸的領導可以不敬禮。
15、舉止白襯衫是夏日標配,簡單且耐看,搭配良品;寬松舒適的特性,衣袖還可挽起,釋放出慵懶的氣質文明用語(1) 在工作中使用語言要簡潔準確,文明規范,接觸群眾時,說話要和氣,使用"請、您好、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。
16、要注意稱謂的使用。
17、在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。
18、按章執勤(1) 嚴格在法律規定的范圍內開展保安服務工作,不準超越職責權限。
19、(2) 嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情。
20、(3) 不準刁難群眾。
21、(4) 不準脫崗、空崗、睡崗,不準遲到、早退。
22、(5) 遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不準隨意打聽、記錄、傳播。
23、(6) 未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
24、(7) 要愛護公物。
25、(8) 有重要情況要妥善處置并及時上報,不準遲報、隱瞞不報。
26、(9) 要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
27、衛生(1) 要自覺維護環境衛生,保持執勤區域整齊清潔。
28、(2) 內務衛生。
29、①床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。
30、②地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。
31、③門窗潔凈,玻璃明亮。
32、④生活用品擺放整齊,統一規范。
33、⑤不準飼養寵物,不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。
34、保安禮節禮貌的培訓內容主要就是對業主啊,對客戶啊,您好,敬禮之類的主要用一些尊敬的稱呼。
35、這個和飯店的禮禮貌性的培訓大同小異。
36、保安禮節禮貌培訓的那個內容,我覺得那就是相關的一些細節吧,或者是禮貌用語之類的。
37、保安的禮節,禮貌培訓的應該是對人要和藹可親,說話抑揚頓挫,不急不躁保安培訓內容一、保安員的守則1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
38、2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
39、3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
40、4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
41、5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
42、6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
43、7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
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