2023年6月16日，極氪在2023年粵港澳大灣區(qū)國際車展發(fā)布新能源出行生態(tài)“新物種”——極氪訂閱，滿足用戶新能源用車出行需求。極氪智能科技副總裁趙昱輝表示，極氪訂閱將重新定義新能源時代的出行解決方案，并將進一步豐富極氪的生態(tài)服務(wù)體系。
像買車一樣選配置？極氪訂閱打造用戶專屬的“個性化車庫”
(資料圖片僅供參考)
作為全行業(yè)最自由的訂閱模式，極氪訂閱推出了國內(nèi)唯一的產(chǎn)品個性化訂閱模式，用戶可以在線選擇車型、外觀及配置，像購車選配一樣搭配自己的專屬座駕，隨著未來更多極氪車型的動態(tài)更新，更有百萬級獨家高配車庫隨心選擇。
極氪訂閱也是全行業(yè)時間周期最靈活的訂閱模式，為用戶提供“2天至N年”的不同周期選擇，滿足了許多想長途自駕、深度體驗、長期商務(wù)用車的用戶需求。
未來還將推出國內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品組合式訂閱服務(wù)，用戶可以打包訂閱多款車型，比如訂閱“全家桶”一次體驗全系極氪產(chǎn)品。
極氪訂閱的個性化訂閱模式，實實在在地滿足了用戶多元化的出行需求，讓用戶每次出行都有新鮮感。
服務(wù)上也一卷到底，極氪訂閱的一站式關(guān)懷
極氪訂閱擁有行業(yè)最全面的一站式服務(wù)和數(shù)字化訂閱，用戶可以全旅程尊享極致關(guān)懷。
在用戶最關(guān)心的費用問題上，極氪訂閱提供包括足額保險、還車電費、隨車流量費用及道路救援費用“一價全包”的透明價格體系。沒有了傳統(tǒng)租車平臺中彎彎繞繞的費用，看到的就是最終價，少了套路，多了真誠，可以說是相當(dāng)親民，或許只有極氪這樣真正懂用戶思維的車企才能下決心做出這樣的選擇。
不僅如此，在用戶訂閱的過程中，還有多重保障、專屬管家服務(wù)全程陪伴，讓用戶放心出行。相當(dāng)于沒有買車，但同時擁有了買車才能擁有的貼心服務(wù)。
在操作上也是相當(dāng)簡單。極氪訂閱支持線上全流程操作，3分鐘快速下單，電子合同可在線查詢訂單與車況信息，且支持芝麻免押金、快速還車，實現(xiàn)一站式便捷操作，輕松Get豪華出行之旅。
出行要用的裝備也可以隨車一鍵訂閱上門！
極氪訂閱首創(chuàng)的“汽車訂閱+權(quán)益訂閱”雙鏈模式，帶來行業(yè)唯一的場景化訂閱出行服務(wù)。
用戶可以根據(jù)出行場景需要，在訂閱車型時選擇合適的出行裝備，包括親子、露營、旅拍、商務(wù)等場景，可選安全座椅、帳篷天幕、無人機等豐富的周邊用品，一鍵租賃籌備齊全，省時省力，此外車內(nèi)還會準(zhǔn)備飲品、雨傘、停車牌等貼心用品，讓每一場出行都尊享“貴賓式待遇”，這些訂閱的裝備都是隨車交付的，用戶如果選擇送車上門，那真的就是一鍵訂閱上門。
未來極氪訂閱還將推出車載娛樂、本地化服務(wù)、會員活動等精彩權(quán)益，讓用戶輕松開啟沉浸式出行。極氪訂閱不止于車，更是訂閱一種極致生活。
極氪式組合拳，用戶思維積極貫徹落實
作為一家科技引領(lǐng)的用戶型企業(yè)，極氪時刻關(guān)注用戶需求，以科技重塑出行生活。發(fā)布會當(dāng)日還公布了極氪移動電源產(chǎn)品矩陣，既有適合輕戶外、短途游的極氪移動電源600，也有適合微度假、深度游的極氪移動電源1200。這是極氪智能科技用造車標(biāo)準(zhǔn)，為年輕人打造的“戶外智趣玩伴”，從設(shè)計、功能，到安全、場景，極氪移動電源均頗具亮點。
仿佛當(dāng)年喬幫主的“ONE MORE THING“，極氪還在本屆車展上發(fā)布了電池質(zhì)保權(quán)益的升級政策，成為“行業(yè)首家升級電池?zé)o憂保障的車企”， 進一步提升了用戶體驗，以極氪速度響應(yīng)用戶訴求。
本次質(zhì)保升級權(quán)益中，極氪對關(guān)乎用戶體驗的條款進行了有力的調(diào)整，其中因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責(zé)條款，根據(jù)用戶反饋進行優(yōu)化去除，真正實現(xiàn)了電池質(zhì)量保障的全場景覆蓋，切實保障用戶權(quán)益；此外還通過OTA升級、低電量提醒、三電系統(tǒng)養(yǎng)護知識普及、官方應(yīng)急保障服務(wù)等多維度措施，助力用戶最大程度減少電池保養(yǎng)問題。
綜上所述，極氪此次在粵港澳大灣區(qū)車展上發(fā)布的系列動作，可謂是驚喜連連。本以為在B展上不會發(fā)布什么重磅的內(nèi)容，沒想到極氪還是出了一套“用戶體驗組合拳”，不知道有沒有擊中你呢？
