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社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》章節(jié)考點(diǎn) 第一章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程
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第一節(jié) 接案1.接案前的準(zhǔn)備2.會(huì)談的主要任務(wù)3.會(huì)談的主要技巧4.資料收集的方法5.接案應(yīng)注意的事項(xiàng)一、接案前的準(zhǔn)備1.接案:服務(wù)對(duì)象遇到困難前來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助時(shí),負(fù)責(zé)接待的社會(huì)工作者所做的工作。目標(biāo):與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。2.了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和類型(1)來(lái)源:主動(dòng)求助、他人介紹\機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介、社工外展(主動(dòng)發(fā)現(xiàn))(2)認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類型自愿型、非自愿型(強(qiáng)制要求接受服務(wù))(3)現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象與潛在服務(wù)對(duì)象(4)了解服務(wù)對(duì)象的求助過(guò)程3.做好會(huì)談準(zhǔn)備、擬定初次會(huì)談提綱3.會(huì)談準(zhǔn)備、會(huì)談提綱服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備(4方面):(1)是否接受過(guò)服務(wù)(2)了解服務(wù)對(duì)象身體和精神健康狀況(3)走訪社區(qū),了解個(gè)人和社會(huì)環(huán)境情況(4)是否有特殊事項(xiàng)擬定會(huì)談提綱(3介紹2征求):(1)介紹自己及其專長(zhǎng);(2)介紹會(huì)談目的與內(nèi)容,雙方角色和責(zé)任;(3)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容和政策;(4)征求服務(wù)對(duì)象對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn),了解期望;(5)是否有需要緊急處理事項(xiàng)。[考試報(bào)名]全國(guó)社會(huì)工作者考試時(shí)間|報(bào)名時(shí)間|報(bào)名入口[免費(fèi)試聽(tīng)]全國(guó)社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)|網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)|免費(fèi)試聽(tīng)[歷年真題]全國(guó)社會(huì)工作者考試歷年真題題庫(kù)[模擬試題]全國(guó)社會(huì)工作者考試模擬試題題庫(kù)[例題習(xí)題]全國(guó)社會(huì)工作者考試?yán)}習(xí)題題庫(kù)[復(fù)習(xí)資料]全國(guó)社會(huì)工作者考試復(fù)習(xí)資料題庫(kù)