2015年1月，財經作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》，將智能馬桶這個當時國人不太關注的領域推上了風口浪尖，也引發了關于“中國制造”的討論。彼時，智能馬桶還是國外品牌的天下，中國制造春天在哪里？圍繞這個話題，恒潔衛浴與格力空調曾在首屆中國家居建材品牌發展論壇上展開對話，并達成共識：與其等待和冥想春天，不如用核心技術和更高品質去創造春天。
經過這幾年行業的砥礪前行，我國智能衛浴行業快速崛起。如今，國產智能馬桶不但得到消費者的青睞，更成功“破圈”登陸家電行業的盛會：在2021年AWE中國家電及消費電子博覽會上，恒潔作為衛浴品牌代表首次在AWE展會上亮相，這也是十年來AWE首次邀請專業衛浴品牌參展。恒潔集團首席執行官丁威在R系列智能一體機新品發布會上感慨萬千：“恒潔作為首個受邀參展的衛浴品牌，把智能馬桶作為跨界產品帶到國際三大展覽之一，且影響力巨大的AWE展會現場，率先跨界。我相信這對整個衛浴行業而言都是一個里程碑。”
智能馬桶領域率先布局 深耕研發和技術
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自2015年開始，中國衛浴行業開啟了“大發展”時代，但卻沒有代表性的國產衛浴品牌出圈，是典型的“大行業、小企業”。恒潔深知，要想在市場中實現突圍，必須要有敏銳的市場洞察力和科技創新能力，因此，早在10多年前恒潔就在智能馬桶領域率先布局，并深耕研發力，持續進行人才儲備，立下目標 -- 要做中國市場的衛浴行業領導者。
在業內，恒潔率先建立起五大品類協同一體化生產基地、全品類研發創新中心和頂級的研發團隊。經過23年的發展，目前恒潔已經擁有近千項核心專利技術，超過4000平米的研發中心實驗室得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權威資質認可，同時也是《智能坐便器》行業標準第一起草單位。
硬件之外，“軟件”更是恒潔投資的重點。丁威曾多次公開表示：“人才是品牌技術創新的基礎，因此恒潔極為重視人才儲備。”在研發人員架構上，恒潔將其分為“老中青”三類：國際市場上有解決問題能力的專家、國內的中青年核心骨干人員，還有年輕有熱情的大學生作為后備力量。源源不斷人才的加入，才能讓恒潔在23年發展的過程中，始終保持著品牌活力。
在研發創新的過程中，恒潔對于團隊的要求并不是盲目的，而是要帶著項目與課題，并能真正解決消費痛點。“這個痛點一定是具體的、接地氣的，而且是很難、沒有解決方案，別人可能看得到，但覺得搞不定不愿去攻克的”。丁威表示。
而這一切投入終將獲得市場的回饋。據《奧維云網線上數據》顯示，在競爭激烈的中高端市場環境下，恒潔一體機在線上的銷售額逐年遞增，從2016年進入市場至今，已經獲得303.7%的增長。2020年，恒潔智能一體機更是摘得新品top1，占據整個消費市場12.1%的份額。以恒潔為首的國產智能馬桶品牌成為了中國消費者的首選。
產品不僅要智能化 更要立足于人性化和實用性
在消費升級的時代機遇下，依托大數據、人工智能等技術的發展，智能馬桶不再是單純的家裝用品、衛浴用品，而是成為消費者重新定義生活空間的驅動力之一。2020年，受疫情影響，家居行業發生巨變，以智能馬桶為代表產品的智能衛浴行業也迎來爆發期。在此背景下，如何讓產品更加智能化、品質化和人性化，成為企業未來的主攻方向。
提及智能化，丁威表示：“我們非常希望衛浴空間越來越智能，但這個智能一定是要實實在在的解決消費者問題。”唯有把智能與實用相結合，才是實現市場突圍的有利武器。因此，恒潔產品的焦點永遠不止停留在智能領域的前沿科技，還有對中國家庭實際使用需求洞察，挑戰智造極限的同時，更立足于人性化和實用性。
AWE展會上，恒潔重磅發布全新R系列智能一體機，外觀上使用了極簡美學設計，未經上市就獲得了2021年紅點設計大獎。此外，新系列還搭載了全新的水勁能沖水系統、恒凈除菌2.0系統、開蓋感應專利設計、清洗智能定位功能以及高效雙重除臭模塊，并使用了包括一鍵旋鈕、遙控器、以及恒潔智聯衛浴系統在內的人性化操作方式，真正做到了“賞心科技”與“智感設計”的融合。
“四個滿意”使恒潔的步伐邁得更穩，走得更遠
從技術創新研發到廣納人才，從產品智能化到人性化與實用性結合，如今，恒潔已經取得了令人矚目的佳績。未來，恒潔又如何能在競爭日趨激烈的中國衛浴行業中走得更穩、更遠？
“產品與服務是品牌立身的根本，而價值觀則是其追求更大發展空間并持續強化行業引領地位的必選項。”丁威對此給出的答案，就是恒潔始終秉承的“四個滿意”核心價值觀 -- 客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意。
丁威認為，企業在發展過程中，產品和服務固然重要，而“以人為本”的內驅力同樣不可或缺，無論是讓“客戶滿意”的產品和服務，讓“員工滿意”的企業制度、讓“股東滿意”的回報，還是讓“社會滿意”的企業回饋，都缺一不可，這樣才能讓品牌獲得經久不衰的發展動力。正如丁威所說：“價值觀不能流于口號，而是通過適當的方式、方法、制度、流程，讓它落地。”恒潔的成功，與其密不可分，未來其也將猶如指路明燈，繼續賦予恒潔強大的綜合競爭力。
近年來，中國衛浴市場雖然已經獲得長足發展，但仍有很大的發展空間。“好的企業、好的品牌一定是產品主義的，一定是牢牢抓住用戶體驗的。恒潔是一個典型的產品主義者，是一個強調用戶體驗的品牌。”這是丁威對恒潔的定位。如今，恒潔以原創技術為基礎，不斷拓寬創造的邊界，堅持為消費者提供品質的產品和貼心的服務，已然成為中國衛浴行業的標桿。未來，恒潔也必將帶領整個中國衛浴行業乘風破浪，邁向更高的臺階。
來源：金色財經
