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天津北方網訊：近日，紅橋區“小區管家”志愿服務提升項目被天津市民政局確認為2022年度天津市基層治理創新典型案例，并在市委宣傳部、市文明辦等21個部門聯合組織開展的2022年度天津市學雷鋒志愿服務“六個一批”先進典型宣傳推選活動中，被評選為優秀志愿服務項目。
2021年，紅橋區民政局啟動紅橋區“小區管家”志愿服務管理提升項目，在全區各社區進一步完善健全“小區管家”隊伍，并制定新的工作流程和管理制度。通過科學招募，挖掘有責任感、群眾認可度高的648名熱心居民納入“小區管家”隊伍，管家們履行“每日巡、經常訪、及時記、隨手做、實時報”的工作職責，圍繞收集“微心愿、扶貧救困、環境巡查、文明勸導、安全維穩、宣傳引導”六個方面的內容參與社區治理服務。經過一年的專項調研、督導、保障和宣傳等，紅橋區小區管家全年收集反饋“微心愿2305件、扶貧救困991件、環境巡查7741件、文明勸導3588件、安全維穩2215件、宣傳引導3303件，共解決問題達19125件。“有事找管家”已經成為紅橋區社區居民解決身邊問題的有效途徑。
下一步，紅橋區民政局將進一步提升“小區管家”志愿服務管理工作常態化運行水平，不斷探索基層群眾自治新思路、新招法，創新志愿服務激勵機制，創新服務模式，推動志愿服務多元化，依托“小區管家”隊伍，切實改善基層治理微循環，打造共建共治共享的“紅橋特色”居民自治新格局。（津云新聞編輯劉穎）
