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鞭牛士 9月5日消息,從9月2日起,有不少消費(fèi)者投訴理想汽車存在欺騙銷售問題。理想ONE車主反映,在訂購時,銷售和汽車生產(chǎn)商未提及理想ONE將升級換代停產(chǎn)以及降價等相關(guān)事宜。
當(dāng)車主詢問時,銷售也表示沒有這個計劃,并保證全國統(tǒng)一價格,不存在降價情況。
但車主發(fā)現(xiàn),9月1日,理想汽車宣布理想ONE將升級換代,并優(yōu)惠兩萬元銷售。不少車主認(rèn)為,理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題,造成消費(fèi)者損失。
車主要求,理想汽車退還兩萬元優(yōu)惠,保證車輛停產(chǎn)后的后續(xù)維修事宜,提供終身質(zhì)保,并保留本人更換新款車輛權(quán)利。
9月3日晚上8時30分,理想汽車官方在理想社區(qū)對理想ONE售后保障及軟件升級服務(wù)進(jìn)行了說明。
理想汽車表示,將為所有理想ONE用戶,在原有的“三年流量無憂方案”基礎(chǔ)上,追加贈予三年流量無憂,每月20G免費(fèi)流量,確保理想ONE車主的用車體驗。