半島網9月8日訊（實習記者 王禹涵）今年6月份，市民池先生花了50萬元從青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司購買了一輛奔馳E350el油電混動新車。不料新車上路就出現質量問題，在4S店為其更換一臺新車后，車輛又出現了故障。為此，池先生提出延長質?；蛘咄塑嚨脑V求，但均遭到4S店的拒絕。
新車剛開出兩公里就壞了
今年6月15日，池先生在青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司購買了一輛全新奔馳E350el油電混動汽車。辦完手續剛開出4S店兩公里路，車輛就出現了問題，車載高壓電瓶就出現不工作狀態，整個電瓶系統都壞了。
【資料圖】
因為是油電混動車，有高壓電瓶和發動機兩部分，當時高壓電瓶不能用了只能用油開。池先生只好通知4S店，將車拖回店里，一開始該4s店不同意換車，后經北京生產廠商鑒定以及德國相關部門鑒定，4S店于6月30日為其更換了新車。
換了新車又出現故障
在更換了新車之后池先生一直都是用電行駛，偶爾用油，但在行駛過程中一直都存在車發抖的情況，池先生以為是正?，F象。后來，經朋友提醒，池先生的車可能是發動機存在缺缸問題，也就是發動機有一個或者多個缸體不能正常輸出動力，導致車輛行駛動力不足。于是，9月3日池先生到4S店進行車輛檢測，4S店也證實車輛確實存在缺缸，但這次4S店只答應給他提供免費換件維修。池先生表示對他們的解決方案不滿意，只好將車拖回自己公司。
池先生對買到兩輛有質量問題的車輛非常不滿，并且認為該車對自己造成了安全隱患。
4S店拒不提供延保和退換
9月6日，記者就此事件聯系到了青島鵬龍金陽光汽車銷售服務有限公司經理李女士。李女士介紹池先生購買的車輛尚在保修范圍之內，可以按照國家三包政策來進行保修服務，更換損壞的配件。對于池先生的問題，作為4s店也愿意給客戶一些相應關懷和保養補償，但是目前是在三包范圍之內沒辦法提供延保，不符合延保條件的話，4S店也沒辦法申請到延長質保服務，但是4S店會盡快和客戶進一步深度溝通進行調節。
山東青凱律師事務所陳律師認為，對于池先生所面臨的情況，可以讓商家先進行維修，修好后可向其他鑒定機構對車輛質量進行全面鑒定，如果維修之后仍然出現轉向系統失效、制動失效等嚴重影響車輛安全質量問題時，再直接提出退車。
到時可以求助消費者協會等相關機構進行介入解決問題。記者也會持續跟進此事。
