近日，歐航歐馬可超級卡車首屆價值客戶金牌車隊管理精英表彰會在北京圓滿落幕。福田汽車歐航歐馬可事業(yè)部、服務一線團隊、合作伙伴，以及金牌車隊管理精英代表們共同出席了本次活動。會上，歐航歐馬可為廣大的合作伙伴帶來了完善的定制化服務舉措，并且提供Super Fleet車隊管理系統(tǒng)，助力物流行業(yè)用戶高效、安全、經(jīng)濟運營。
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全方位服務體系，保障合作伙伴“一路無憂”
好的產(chǎn)品是卡友伙伴以及物流行業(yè)高效運營的基礎(chǔ)，而優(yōu)秀的服務則是企業(yè)踐行產(chǎn)品價值的保障。歐航歐馬可始終堅持以客戶為中心的服務理念，基于覆蓋中國大陸所有省、市的830余家一級服務網(wǎng)絡(luò)，提供全天候、全過程、全方位的服務。同時為縮短縣級網(wǎng)絡(luò)半徑，歐航歐馬可建設(shè)了886家二級服務網(wǎng)絡(luò)，確保隨時隨地為客戶提供維修保養(yǎng)服務和配件供應。
同時，依托優(yōu)勢服務商資源、供應商資源及研發(fā)系統(tǒng)資源，建立“前臺+中臺+后臺”3級技術(shù)支持管理系統(tǒng)，保證服務商一次維修到位及總體客戶服務滿意度。圍繞“全程無憂”服務承諾，推出“限時服務承諾”，全面提升服務效率。打造屬于歐航歐馬可用戶自己的服務體驗日和歐航之家，用差異化的服務舉措，讓用戶感受到有溫度的服務。
針對價值客戶，歐航歐馬可推行定制化服務模式，開展定點、顧問等專屬設(shè)計的個性化服務，同時根據(jù)區(qū)域價值客戶及改裝廠分布，試點專人分天24小時駐點，實現(xiàn)“即刻服務”響應，最大限度的滿足價值客戶養(yǎng)車、用車、管車的需求。歐航歐馬可用匠心標準、持續(xù)創(chuàng)新的主動的貼心服務，為車隊管理高效運營保駕護航，給大家?guī)砀蟮氖找妗?/p>
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專屬定制動力，為高效運營保駕護航
良好的身體離不開強大的心臟，歐航歐馬可超級卡車自然少不了頂級的動力加成，福田康明斯為歐航歐馬可量身定制的專屬動力，從2.5升覆蓋到4.5升，動傳系統(tǒng)一體匹配驗證，完美兼顧整車動力輸出與經(jīng)濟節(jié)油。
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智能管家，幫你輕松管理車隊
對于所有車隊客戶而言，如何實現(xiàn)車隊的科學管理一直是亟待解決的難題。福田智科針對價值客戶，車輛基數(shù)大、司機更換頻繁、管理難細化的痛點，推出了“福田智科車隊管理系統(tǒng)”，集車隊統(tǒng)計、運營分析、司機排行等諸多功能于一身，滿足用戶對車隊管理功能的需求，提高車輛使用效率，降低運營成本。
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攜手客戶，打造行業(yè)金牌車隊
正所謂，強強聯(lián)合才能發(fā)揮更強大的實力，創(chuàng)造更輝煌的成就。歐航歐馬可為行業(yè)專屬打造的一體化產(chǎn)品解決方案的同時，攜手金牌車隊管理精英，為行業(yè)和客戶創(chuàng)造更高運營價值。在本次活動中，歐航歐馬可結(jié)合各行業(yè)的工況特點，評選出了在節(jié)能減排、高效出勤、車隊管理等方面運營優(yōu)異的管理能手，頒發(fā)屬于他們的榮譽。
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福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務副總經(jīng)理閆方杰致辭
最后，福田歐航歐馬可事業(yè)部營銷公司服務副總經(jīng)理閆方杰表示，“歐航歐馬可作為高端中輕卡領(lǐng)導者，一直以來倍受市場的青睞和用戶高度的認可。我們也在與客戶共同攜手，踐行“雙碳”目標落地，助力行業(yè)節(jié)能減排、降本增效，助推運輸行業(yè)不斷前行，為行業(yè)和客戶帶來更高運營價值。未來，歐航歐馬可將繼續(xù)為各位合作伙伴提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加優(yōu)異的服務，引領(lǐng)行業(yè)向著更好的方向邁進?！?/p>
歐航歐馬可超級卡車首屆價值客戶金牌車隊管理精英峰會的成功舉辦，為歐航歐馬可與各位合作伙伴間更深層次的互動交流奠定基礎(chǔ)，也為打造更符合行業(yè)用戶需求的一體化解決方案提供了基礎(chǔ)，再一次引領(lǐng)行業(yè)不斷向前發(fā)展。
