事實上,很多公司都是第一次選擇scrm系統(tǒng)中,第一反應是想知道哪一個企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是最好的,哪個軟件開發(fā)人員是最好的。這樣想是可以理解的,因為很多人對企業(yè)管理系統(tǒng)沒有太多的概念。他們認為這類似于買車和衣服。他們首先看品牌。例如,我想買一輛奧迪,然后從奧迪車型中選擇適合自己價格和應用的車型。
對于這樣的企業(yè)管理系統(tǒng),如果你想選擇最好的客戶管理系統(tǒng),本質上就是選擇最適合自己的系統(tǒng),這是企業(yè)最好的系統(tǒng)≠最適合自己的系統(tǒng),但適合自己的系統(tǒng)一定是最好的系統(tǒng)。
(資料圖片)
那么什么才是適合自己的系統(tǒng)呢?
1、看行業(yè)
初步選擇或理解企業(yè)微信scrm系統(tǒng)和軟件開發(fā)商是否有行業(yè)經(jīng)驗和案例非常重要,因為沒有行業(yè)經(jīng)驗,各種成本相對較高,如開發(fā)周期較長,因為行業(yè)不熟悉,需要更多的時間進行研究。
開發(fā)成本會更高,因為相關行業(yè)沒有案例,相當于從零開始。如果有相關案例,至少可以借鑒,可以節(jié)省企業(yè)的開發(fā)成本和軟件提供商的開發(fā)成本。
2、看能否試用
就像我們?nèi)ド虉鲑I衣服一樣,我們必須試著買衣服,才能知道它是否好看,尺寸是否合適。購買企業(yè)微信scrm系統(tǒng)也是如此。最好是可以免費試用,因為免費試用系統(tǒng)基本上都是標準產(chǎn)品。您可以從試用產(chǎn)品中看到軟件制造商的下限。
假如沒有試企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的產(chǎn)品沒有壞處。業(yè)務人員基本上會帶來一些公司的案例向您展示。從銷售人員的接觸中,我們可以看出他是否專業(yè)、經(jīng)驗豐富、服務態(tài)度豐富,這間接反映了軟件開發(fā)人員的軟硬件實力、企業(yè)態(tài)度和文化。
3、看軟件商能否滿足企業(yè)的功能需求以及價格匹配度
歸根結底,企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是否能滿足企業(yè)的功能需求才是最重要的,如果企業(yè)的功能需求更普遍,一般選擇標準化企業(yè)微信scrm系統(tǒng)或軟件供應商的標準產(chǎn)品的二次開發(fā)都是低成本的開發(fā)方案。基本上,大多數(shù)中小企業(yè)都選擇了這種解決方案。
如果是普通的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的需求,則將進行scrm客戶管理系統(tǒng)的定制化開發(fā),例如選擇點鏡scrm定制化系統(tǒng),完全是根據(jù)企業(yè)的整體需求開發(fā)的,就像定制西裝和皮鞋一樣,是根據(jù)身體版本定制的。當然,這種開發(fā)方案一般不會太便宜。
因此,只有將企業(yè)自身的功能需求與企業(yè)的發(fā)展成本相結合,才能發(fā)展出最適合自己的scrm系統(tǒng)。點鏡crm管理系統(tǒng)本身具有持續(xù)進步的能力,確保企業(yè)在良好穩(wěn)定的長期客戶關系管理的基礎上,根據(jù)其資源狀況和市場競爭狀況調整競爭戰(zhàn)略,強調產(chǎn)品和技術優(yōu)勢,取得市場成功。