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加裝的導(dǎo)航非原廠，座椅非真皮，男子曝光，4S店：人被開了
買東西講究個(gè)貨真價(jià)實(shí)，但是有時(shí)候錢花了卻買不到好東西，一些銷售人員為了業(yè)績和提成，忽悠消費(fèi)者，消費(fèi)者事后追究，店家把責(zé)任都推給銷售人員，消費(fèi)者又找不到銷售人員，這就成了一筆糊涂賬。鄒先生就遇到了類似的事情，他花錢買的車，導(dǎo)航不是原廠的，座椅也不是真皮的，和銷售人員承諾的一點(diǎn)都不一樣，現(xiàn)在要更換，4S還要收費(fèi)，理由很冠冕堂皇。
鄒先生在2015年的時(shí)候在當(dāng)?shù)氐?S店購買了一輛本田汽車，當(dāng)時(shí)裸車價(jià)格是12萬元，銷售人員表示可以加裝原廠導(dǎo)航和真皮座椅，鄒先生心動(dòng)了，于是花了2千元加裝了真皮座椅，又花了1500元加裝了導(dǎo)航。
后來，鄒先生去4S店給車做保養(yǎng)，然后想免費(fèi)更新下導(dǎo)航，可是工作人員告知鄒先生要想更新導(dǎo)航，還要交錢，因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)航不是原廠的。這下鄒先生火大了，車就是在你們店里買的，導(dǎo)航是加了1500安裝的原廠導(dǎo)航，現(xiàn)在怎么說不是就不是了，于是鄒先生找到了4S店的銷售主管。
銷售主管表示可以免費(fèi)幫鄒先生更換原廠導(dǎo)航，更換后半個(gè)月，導(dǎo)航出問題了，死機(jī)黑屏，播報(bào)不準(zhǔn)，害得鄒先生都違章了。鄒先生再次找到4S店，售后表示導(dǎo)航的數(shù)據(jù)僅能作為參考，不是質(zhì)量問題，不給鄒先生維修。鄒先生非常郁悶，只好湊合著用。可是后來鄒先生發(fā)現(xiàn)自己車子的座椅皮開始開裂，有十多處裂口。
朋友的車安裝的也是真皮座椅，時(shí)間很長都沒裂，自己的車子平時(shí)很少載人，怎么成這樣了，鄒先生懷疑這壓根不是真皮座椅，于是他又來到4S店討說法，得到的結(jié)論讓他懵了，這居然不是真皮座椅，而是超纖皮座椅。店里的人告訴他，當(dāng)初那個(gè)銷售員小陳已經(jīng)被開除了，原因就是他喜歡開車客戶的車到外面安裝其他品牌的東西，因?yàn)橥饷姹阋耍￡惥涂梢远嗄缅X。
現(xiàn)在店里也聯(lián)系不到小陳，鄒先生的導(dǎo)航和座椅都是他在搞鬼，4S店表示鄒先生現(xiàn)在車上已經(jīng)換了原廠導(dǎo)航，黑屏死機(jī)的原因是安卓系統(tǒng)使用太久了，需要升級(jí)，但是由于導(dǎo)航已經(jīng)過了保修期，硬件出了問題，鄒先生要出錢，至于座椅也已經(jīng)過了保修期。
鄒先生找到媒體曝光了此事，市場監(jiān)管部門也進(jìn)行了調(diào)解，要鄒先生和4S店各付200元來更換座椅，鄒先生不愿意，他表示會(huì)通過法律途徑解決。
小編想說的是雖然4S店開除了這名員工，但是也不能推卸責(zé)任，畢竟事情出在員工在職期間，這是店里管理不當(dāng)造成的，有欺詐的嫌疑，鄒先生走法律途徑解決是正確的，現(xiàn)在出什么事都是工作人員已離職，這都成了店家推卸的官方說辭，只要當(dāng)時(shí)涉事員工在職，店家就有不可推卸的責(zé)任。對(duì)于此事，你們?cè)趺纯矗?/p>
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