(資料圖片)

10月28日，北京汽車App成立三周年，收獲了上百萬名粉絲。在這個值得紀念的時刻，北京汽車正式發布全新寵粉計劃和服務生態規劃。無論是北京汽車既有用戶，還是長期關注北京汽車的粉絲，再或是剛剛接觸想要進一步了解北京汽車的潛在消費者，據悉都可以在這次發布會上收獲不少驚喜。

三重“寵粉計劃”夠實在！

從官方公布的信息來看，三重“寵粉計劃”確實要比很多車企實在。寵粉計劃第一重，專項貼合主銷車型線上團購和線下店端團購。新客粉絲可領取5000元禮包，在線上團購魔方鉑金版和X7遠行版均可使用。老客戶不論是以舊換新，還是轉介紹新人，“補貼翻倍箱”可讓置換金、介紹金翻倍。

寵粉計劃第二重包含三周年專屬定制禮盒的三重好禮。在11月前成功下訂，或在11月推薦新用戶注冊北京汽車APP并購車成功的朋友，有機會獲取專屬定制好禮。

寵粉計劃第三重：用戶登錄北京汽車APP商城皆可參與，參與包含“一呼百應，點亮1028”“尋寶大魔王”游戲等，每天三場限時秒殺。

如此極具誠意的政策福利，讓用戶不僅用最實惠的價格買到高品質汽車，還能享受到更貼合實際的購車服務。

用車生活更有溫度

除了極具誠意的政策福利之外，北京汽車還通過有溫度的服務生態為用戶守護美好出行生活。發布會現場，北京汽車發布了全新服務生態規劃，構建一個覆蓋車輛全生命周期和用車全生活場景的有機服務生態圈。

去年，北京汽車通過線上預約、遠程車控、CSI調查、在線客服等四大維度上提升客戶服務體驗。今年北京汽車著重能力驅動，強化需求導向，把傳統的汽車售前、售后服務演化為對“車生活”的全鏈條服務。可以看到，北京汽車不但專注打造好產品，也高度聚焦提供有溫度的服務。

根據計劃，北京汽車將在明年打通線上線下，至少在8個層面發力“車+機”互聯生態打造。其中，55度溫暖服務體系不止有“廣度、深度、高度、速度和溫度”，更有通過五星級智惠管家服務達成的五星好評滿意度。車主還可以通過互聯生態，實現遠程車控、線上預約、線上支付、線上投保等功能，也能掌握車輛行駛報告、維修進度查詢、維修履歷查詢、配件信息查詢等重要信息。

寫在最后

也正因為有這些真實的足夠溫暖的服務，以及足夠高的產品品質，北京汽車App才得以在三年的時間里收獲超過百萬名粉絲。在三周年的關鍵點上，北京汽車App還與百萬粉絲共度了一個難忘的生日盛典。隨著更多粉絲的匯入和全新寵粉計劃、服務生態規劃的發布，北京汽車App的“下一個百萬粉絲”相信不會太遙遠。

（文：six）