新車發火燒了兩輛車,三輛消防車都沒撲滅,車主:店家一直在拖
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引語
車在很多情況下容易發生自燃,比如夏天氣溫高,把車放在太陽大的地方很容易自己著火,再者是一些接線工人不夠專業,不考慮相關結構就隨意連接線路,這也很容易發生自燃。今天小編要介紹的是一輛車突然著火燒了兩輛車,并且三輛消防車都沒有把火滅掉的事件,對于這件事,車主又是怎樣的態度?檢測報告上是怎么說明的?店家又給了怎樣的賠償結果?車主對這件事的處理結果滿意嗎?就讓小編來說一下吧。
1.給出兩份檢測結果
王先生的車在凌晨六點發生了自燃,當時他還在睡覺,醒了之后,他的車就已經變成一堆破鐵了。他說:“我十幾萬買的車,第二天早上就成了空殼,光禿禿了,能燒到的東西都已經燒著了,當時停在我車兩旁的兩輛車也已經被燒的慘不忍睹,來了三輛消防車都沒有把火撲滅。這輛車一直在這兒停了四個月,4s店出了一個結果,是因為外因著火,保險公司并不認定這樣的檢測結果,他們找了一家有資質的第三方,經過檢驗這輛車著火是由重新組裝后線路短路造成的。”
2.工作人員一天之內解決不了這個問題
買車的時候這輛車是由4s店組裝完成的,現在對方也承認了。王先生的家人對這件事也很著急,過去一個月了,目前什么問題都沒有協調,對方一直讓他們等,但是家里人實在是等不下去了。后來,記者陪同王先生來到了買車的這家店了解情況,工作人員說:“問題肯定是要解決的,但是怎么解決肯定要一步一步來,檢測結果是四天前剛出來的,四天前我們領導去開年會了,昨天晚上才回來,今天就讓我解決,十幾萬的車,我一天之內跟你解決不了。”
3.第二天下午之前給王先生答復
王先生說:“是你們一直在拖著不解決,我在追求我的權益,如果你不認可,你要拿出來相關證據,4s店可以不賠。”工作人員表示,我知道你是在追求你的權益,我也在維護你的權益,我是這邊的經銷商,這輛車是你從我這兒提走的,我有義務幫你解決這件事。這是一個實體經濟,我也跑不了,接下來我會和廠家再溝通一下,具體什么原因明天下午之前給你一個滿意的答復。對這樣的結果,王先生也表示滿意。
對于這件事,小編在這里有自己的看法:
1.4s店在這個過程中是不負責任的,檢測報告也存在著問題。經過第三方專業檢測后,這輛車是因為不正當的組裝造成線路短路引發的自燃,但是4s店給出的原因解釋是外因,也就是說他們想把責任歸咎給王先生,他們這樣做是不道德的,希望這家店能夠讓王先生得到合理的賠償結果。
2.在買車的時候,沒有必要圖便宜買一件組裝過的車,如果發生了自燃,對顧客來說是得不償失的。所以在買車之前一定要讓對方出具相關證明,在確保質量無誤后再付錢購買。