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文:懂車帝原創 常思玥
[懂車帝原創 行業] 近日,某媒體報道稱,一位問界M7車主王女士在投訴車輛問題后接到了自己領導的電話,并被勸說放棄投訴,疑似遇到個人信息被泄露的情況。對此,懂車帝通過問界方面得到了有關此事的最新進展。
這位車主王女士所購車的經銷商杭州旅行者汽車銷售服務有限公司,在1月18日發布了“關于客戶王女士車輛事故處理的說明”。
“關于客戶王女士車輛事故處理的說明”
說明中表示:“經調查,由于用戶中心與客戶前期有交集,我們的服務顧問在處理過程中通過熟人聯系了客戶。雖然不存在用戶信息泄露的情況,但我們對服務顧問進行了處罰,并以此為戒對公司所有員工進行了培訓。目前雙方已達成和解,客戶對處理結果表示滿意。”
AITO問界M7
1月1日,AITO公布了最新交付量表現,數據顯示,AITO問界系列12月交付10143輛,再次實現單月交付量破萬,自3月啟動正式交付以來,AITO問界系列累計交付量已經超過7.5萬輛。
AITO問界12月交付量破萬
從AITO問界的月度交付量變化中也可以看到,這一品牌的市場表現在經歷11月的下降以后,重新回到了上升區間。