1、(轉自印天網真)1. 業務描述空中充值是指電信運營商的代理商利用賬戶間的轉賬操作為客戶進行話費充值(繳費)的充值(繳費)方式。
(資料圖片僅供參考)
2、其中省級代理商合作運營模式如下:電信運營商通過引入社會服務渠道,發展渠道合作伙伴成為省級代理商。
3、省級代理商通過建設業務運營系統與電信運營商的后端核心系統相接,并發展下級代理網點成為空中充值業務代辦點。
4、各代理網點以電信運營商空中充值業務代辦的名義對外開展代充值/繳費業務。
5、當手機客戶需要對電話進行充值/繳費時,到代理網點處提出充值請求。
6、代理網點通過電話或短信等方式向省級代理商的業務運營系統發起充值繳費請求,業務運營系統與電信運營商的空中充值系統通信完成充值/繳費功能,然后向客戶發送充值/繳費成功的通知,完成交易流程。
7、客戶和代理網點之間的交易采用現金交易,代理網點與省級代理商之間通常采用銀行劃帳方式進行結算。
8、2. 業務組網方式省級代理商空中充值業務代理網點管理系統,通過主機托管的方式,部署在IDC機房,保障系統的安全及可靠性。
9、省級代理商空中充值業務代理網點管理系統所有的硬件設備及軟件由省級代理商自行采購及開發。
10、空中充值核心平臺、省級代理商空中充值業務代理網點管理系統、銀行金融系統三方之間,兩兩采用數據專線進行連接,建議使用傳輸速率大于2M的DDN專線。
11、以保證系統的安全性及穩定性。
12、3. 接入方式省級代理商可以使用短信(SMS)、語音(IVR)及互聯網(Web)三種方式接入代理商空中充值業務代理網點管理系統進行空中充值操作。
13、其中短信為空中充值業務的基本接入方式必須實現,其他方式可由運營商和代理商客戶自行決定是否采用。
14、3.1 短信(SMS)方式代理網點使用專用的空中充值STK卡菜單,輸入被充值(繳費)客戶號碼、充值(繳費)金額、代理網點的客戶服務密碼,空中充值SIM卡向代理商空中充值業務代理網點管理系統短信網關發送短信,短信網關鑒權后代理商空中充值業務代理網點管理系統向空中充值業務平臺平臺發送充值請求,由空中充值業務平臺平臺完成充值操作。
15、為避免重復充值,每一次充值的充值短信中都有唯一標識的隨機數(流水號),該隨機數由空中充值SIM卡負責生成和維護。
16、代理商空中充值業務代理網點管理系統收到充值請求后判斷其中的隨機數是否已經使用,如果已使用則拒絕該次請求。
17、為保證空中充值的安全,充值短信應采用加密傳輸。
18、由空中充值SIM卡負責充值短信的加密,由代理商空中充值業務代理網點管理系統負責解密。
19、空中充值SIM卡的具體描述參見運營商的STK菜單定義。
20、3.2.語音(IVR)方式代理網點使用其代理網點電話撥打代理商空中充值業務代理網點管理的空中充值自動語音交互系統,選擇業務種類,輸入客戶號碼、充值金額及代理網點的客戶服務密碼,代理商空中充值業務代理網點管理系統的自動語音交互系統向空中充值業務平臺平臺發送充值請求,由空中充值業務平臺平臺完成充值操作。
21、3.3 互聯網(Web)方式代理網點使用其代理網點寬帶訪問代理商空中充值業務代理網點管理的空中充值自服務網站,輸入客戶號碼、充值金額及代理網點的客戶服務密碼,代理商空中充值業務代理網點管理系統的自服務網站向空中充值業務平臺平臺發送充值請求,由空中充值業務平臺平臺完成充值操作。
22、3.4 POS終端方式代理網點使用POS終端通過窄帶撥號、FSK、IP等方式接入到代理商空中充值業務代理網點管理系統。
23、代理網點在POS終端菜單上選擇業務種類,輸入客戶號碼、充值金額及代理網點的客戶服務密碼完成充值操作。
24、開通空中充值,有兩個渠道。
25、就是直接和當地的區域經理聯系,公司提供開通業務的,可以和電信公司聯系一下。
26、另外一個渠道在淘寶上搜一下,那里有些有開通權限的在那招代理,譬如就可以開通廣東地區的權限等。
27、空中充值是中國移動等運營商在全國推出的一種充值方式,用戶可以在指定的充值商處通過付費的方式直接給自己的手機充值話費。
28、它依賴一種全新的空中充值專用的手機SIM卡;只要手機的擁有者輸入相關密碼,并發送短信至移動公司的充值中心,就可為指定的手機號碼充值。
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