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高級經濟師考試《高級經濟實務(工商)》模擬試題(一)論述題
二、論述題黨的十九大報告強調,推進誠信建設和志愿服務制度化,強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。這為鼓勵企業承擔社會責任、全面提升核心競爭力指明了方向。企業應該立足新發展階段,落實新發展理念,在新發展格局中,打造企業核心競爭力,切實履行社會責任,實現可持續發展。
11、企業應該如何打造核心競爭力?(共16分)(1)核心競爭力分析。核心競爭力分析是對企業能夠長期獲得競爭優勢的能力進行分析的方法,是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。核心競爭力是企業競爭中能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力,是將技能資產和運作機制有效有機融合的企業自身組織能力,是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。(2分)(2)核心競爭力識別。企業核心競爭力的識別應首先從企業的資源和能力入手,從中發現企業的競爭力,然后再確定哪些競爭力能夠構成核心競爭力。企業核心競爭力的識別標準有四個,分別是價值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性。(2分)(3)企業的核心競爭力主要體現在關系競爭力、資源競爭力和能力競爭力三個方面。關系競爭力是指企業在競爭過程中所發生的或者可以形成的各種“關系”,包括企業所在行業的狀況、本企業與相關企業的關系、企業與政府的關系等。資源競爭力是指企業所擁有的或者可以獲得的各種資源,包括外部資源和內部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、社會關系資源、區位優勢、所在地的基礎設施等。能力競爭力是指能夠保證企業生存和發展以及實施戰略的能力。對企業能力的研究更強調企業自身的素質,即企業的戰略、體制機制、經營管理、商業模式、團隊默契、對環境的適應性,對資’源開發控制的能動性以及創新性等。(2分)(4)可以通過以下五個方面來構建企業核心競爭力:1)通過技術創新提高附加值來構建企業核心競爭力。(2分)2)通過質量創新提高產品與服務質量。(2分)3)通過管理創新構建企業核心競爭力。(2分)4)通過文化創新建立和完善現代企業制度構建企業核心競爭力。(2分)5)通過多元化經營維持和發展核心競爭力、保持繼續競爭優勢。(2分)
(1)緊密結合當前形式展開論述或有突破性、創新性觀點的論述,酌情給分。(2)不拘泥于文字表述,回答正確即可得分。
12、企業應該如何通過履行社會責任實現可持續發展?(共14分)作為一種經濟和社會組織,企業要滿足不同利益相關者的需要,承擔相應的責任。這些利益相關者主要包括政府、投資者、消費者、供應商、員工、同業競爭者、社區、新聞媒體等。(1)政府。企業對政府承擔責任,包括遵守政府的政策法規,接受政府有關部門的指導、監督等,依法合理納稅,支持城市建設和社會發展,根據國家發展規劃和產業發展計劃,結合市場需求,制訂本企業的發展計劃和經營目標,為國家政治、經濟和社會的穩定和繁榮做出貢獻。(2分)(2)投資者。對投資者或股東來說,企業的責任就是要使投資者獲得投資回報,收回投資并使其增值,即要保證股東收益最大化,提高投資收益率和股票價值。(2分)(3)消費者。對消費者來說,企業的責任就是誠實守信,給消費者提供質優價廉的產品和服務,尊重和維護捎費者的合法權益,不斷提高消費者的滿意度和忠誠度,同時擔負起教育、引導、幫助消費者的責任。(2分)(4)供應商。企業對供應商的責任就是信守供貨合同或融資協議、合作協議,公平交易,與供應商形成一種平等互利、長期合作發展的關系。如果做不到這一點,不僅供應商的經營活動會受到影響,企業的信譽也會受到損害,進而形成連鎖反應,造成整個社會的信譽危機。(2分)(5)員工。企業對員工的責任主要表現在,履行勞動合同,保障員工的基本權利,提供員工,提高員工的工作能力,將員工崗位配置、薪酬、培訓、獎懲、晉升、福利等人力資源政策做到客觀公正,為員工提供良好的工作條件和職業發展空間。(2分)(6)同業競爭者。為了形成—個良好的競爭環境,保證市場經濟的健康發展,企業與同業競爭者之間的競爭行為必須遵守公認的商業道德,按公平、公正及相應的市場規則有序進行,堅決抵制不正當的競爭行為。(2分)(7)社區。企業對社區的責任主要包括,控制污染、參與公益、節約資源、保障就業、參與慈善公益和增加社會福利等。(2分)(8)新聞媒體。對于新聞媒體,企業的責任是保證提供的信息準確、及時,維護新聞傳播的真實性、客觀性和時效性原則,并自覺接受社會輿論的監督。(2分)
(1)緊密結合當前形式展開論述或有突破性、創新性觀點的論述,酌情給分。(2)不拘泥于文字表述,回答正確即可得分。
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