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天津北方網訊:“我們深深感受到貴單位‘為企業辦實事’的服務宗旨,體驗到高質高效和優質服務,在此對貴單位各級領導和全體工作人員表示真誠的感謝!”近日,深圳豐陽投資有限公司將一封飽含深情的感謝信送到了市規劃資源局武清分局,對該局審批驗收的精細服務和敬業精神大為贊揚。
記者從武清區獲悉,今年以來,市規劃資源局武清分局瞄準為企業辦事增活力、添便利的目標,從強化思想認識、真誠服務企業、做優政務服務等方面入手,破解市場主體在發展過程中的難點、堵點,更大程度利企便民,用“小切口”實現“大突破”,努力講好優化武清營商環境的“規劃資源故事”。該局組織28名中層干部開展專題學習研討,認真查擺重點工程、重點項目中存在的推進力度慢、辦理時間長、企業訴求多等62個突出問題,搬走優化營商環境路上一個個“絆腳石”。
中金大數據產業園是2021年入駐武清的一家企業,企業項目落地不久就遇到了難題,項目配套的220KV變電站暫未供地,220KV電線選線路由選址遇到麻煩,項目周邊道路急需征地實施建設,不然會影響項目推進。該局了解到企業訴求后,經過認真研究摸清了問題“卡點”,主動與企業對接,積極提供規劃管理數據,明確電力路由選址原則及辦理路徑,目前220KV變電站已啟動供地程序,周邊道路已完成地籍調查,正在辦理土地征轉,企業遇到的難題在最短時間內得到了解決。他們廣泛開展“下基層解難題,為企業辦實事”活動,深入京津科技谷為中國鋼研科技集團下屬二級公司進行項目選址服務,深入京濱工業園為中聯云港數據科技有限公司項目審批提出指導性意見,深入武清開發區與北京總部在津的交控科技、鐵科縱橫有限公司溝通對接,持續深化“交地即交證”“拿地即開工”等服務舉措,保障重大建設項目早開工、早投產、早見效,以服務真誠換企業真心。據統計,僅上半年,該局就先后走訪服務企業80余家,收集企業訴求159個,逐一“量身訂制”解決路徑。截至目前,問題解決率達85%以上,贏得了企業的好評和認可。
此外,該局以不動產登記窗口服務規范建設年為契機,主動與區相關部門召開聯席會議,共同解決群眾訴求,提升窗口服務質量。在不動產登記服務大廳設置核稅和登記兩個“一窗受理”窗口、加班辦理新建商品房登記解決購房者子女入學需求、規范“綠色通道”窗口設置實現“即來即辦”……越來越多的政務服務事項實現網上辦、掌上辦、一次辦,熱氣騰騰的發展態勢、真真切切的改革實效。(津云新聞編輯劉穎)