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迎盛會 鑄忠誠 強擔當 創業績
天津北方網訊：中新天津生態城瑞龍社區所轄瑞龍城小區，是生態城臨海新城片區首批交付的住宅小區，已入住2563戶，約7000余人。社區居民多、體量大，房屋質量、物業管理、群租治理等是居民長期以來反映的熱點問題。社區居民自治意識較弱，非理性群體事件偶發。為此，瑞龍社區落實“迎盛會、鑄忠誠、強擔當、創業績”主題學習宣傳教育實踐活動工作，“對癥開方”出新招，創新總結“三級吸附法”化解基層矛盾。
其中，社區人民調解委員會是基層矛盾調處工作的第一道環節，成員涵蓋了社區兩委成員、民警、物業公司、居民志愿者，其中不乏退休的老黨員、老干部和具有業委會工作經驗的群眾骨干。社區利用熱線電話、組織在線、12345平臺，常態化收集群眾急難愁盼問題，發揮骨干群眾的正面引導能力，堅決守住群眾訴求化解的黃金時間，避免矛盾激化升級，社區矛盾預防走在前。堅持合理訴求“接訴即調”，落實“首訪負責制”，推動初信初訪“月結月清”。
第二級是黨建引領，盤活資源。基層矛盾問題的突顯在一定意義上是法律意識的缺失，讓群眾知法懂法守法，在主張權利的同時履行義務，權利和義務的對等是社區實現高度自治的重要前提，瑞龍社區將提高黨組織凝聚力和組織力擺在首要位置，重點提高社區黨員群眾的自治意識，積極對接律師事務所、司法所、生態城微法庭，將身邊“看得見，摸得著”的資源有效利用起來，讓公共法律服務資源下沉社區，高頻次開展公益律師咨詢、普法教育、典型案例講座等活動，讓群眾的急難愁盼在法律軌道下解決，以社區律師法律服務工作站為載體，著力打造社區15分鐘公共法律服務圈。
第三級是有力發揮區域職能部門黨員下沉機制。生態城于7月份起分批次組織機關黨員干部開展為期一個月的社區基層服務，將觸角延伸至小區各角落，不斷優化網格化管理服務，全面提升社區管理服務能力。借力該機制，先后組織開展下沉黨員干部與居民見面會、社區居民協商議事會、月度物業管理聯席會等，黨員干部真正融入到社區群眾的訴求中去，推動社區治理建設邁向新臺階。（津云新聞編輯孫暢）
