迎盛會 鑄忠誠 強擔當 創業績
“旗幟·榜樣”先進典型宣傳活動
(資料圖片)
天津北方網訊：今年暑假，東麗區萬新街道海頌園社區策劃的多場社會實踐活動，受到了社區兒童和家長們的認可?；顒痈愕眉t火，得益于居委會與居民的充分溝通。“海頌約吧”在其中發揮了重要作用。
“‘約吧’就像流動的居委會，小到跑冒滴漏、亂堆亂放，大到組織活動、崗位對接，居民只要有訴求，都可以通過這個平臺溝通?！焙ｍ瀳@社區黨委書記、居委會主任王芳說。
海頌園社區是還遷社區，居民來自6個村莊。從村民到居民、從平房到樓房，居住環境和生活方式的轉變帶來了種種問題。
想起初到社區時的情景，王芳歷歷在目，“居民們把我圍住，你一言我一語，問題就像潮水一樣涌來。當時正趕上公共服務事項移交社區，很多問題堆在一起，應接不暇?！?/p>
隨后，王芳帶領社區工作團隊，當起了6個村的聯絡員。一趟趟入戶走訪、一次次交心談話、一件件“煩心事”妥善解決……社區干部真抓實干，群眾看在眼里、記在心里。漸漸地，居民對社區有了認可，對社區干部有了信任。
“溝通不暢會讓矛盾加深，建立居民與職能部門面對面交流的機制，讓居民話有地方說、事有地方辦、人有地方找，很多問題會迎刃而解。”王芳說。
經過一番摸索，王芳總結出了“矛盾糾紛及時約、社情民意隨時約、干群關系定期約、公共服務精確約、文明風尚廣泛約”的“海頌約吧──五約工作法”。
通過“約吧”，坑洼不平的路面修復了，臥病在床的老人享受到了入戶醫療服務，失業的居民找到了合適的工作……
“工作臺賬上記錄了每次與居民‘約會’的溝通內容。能解決的馬上辦；不能解決的‘街道吹哨、部門報到’，我們協調相關部門跟進?！蓖醴颊f。
扎根社區工作15年，王芳把群眾的“小事”當成自己的“大事”辦，用心、用情敲開群眾家門，走進群眾心門，成為了群眾信任的貼心人，用實際行動詮釋了一名黨員干部的責任和擔當。（津云新聞編輯劉穎）
