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天津北方網訊：日前，退休軍人顧先生辦理退休事宜時遇到了一個難題，急需出具一份公證書，在和平公證處，顧先生找到了公證員。
和平公證處的公證員在了解到這一情況后，先在電話中“一次性告知”辦事人員需準備的相關材料，并為辦事人員現場啟用“軍人、退役軍人優先服務通道”，全速啟動“優先受理、優先審批、優先出證”的“三優”綠色服務程序，隨后，又為該退休軍人的直系親屬，最終讓辦事人員在最短時間內領到了公證書。
顧先生特意致電公證員表示感謝，他激動地說：“和平公證處辦事效率高，服務態度好，我用了不到48小時就順利辦完了所有手續！真是太感謝啦！”
近年來，和平公證處始終堅持為軍人、軍屬、退役軍人辦實事、解難題，設置“軍人、退役軍人優先服務窗口”，提供優先受理、優先審批、優先出證的“三優”綠色公證服務；堅持為重病、殘疾或行動不便的軍人、軍屬、退役軍人提供上門服務；堅持為遇到緊急召回部隊等特殊原因的軍人辦理委托公證，提供當日受理、當日審批、當日發證，實現公證服務“最多跑一次”；堅持為因客觀原因缺少次要證明材料的軍人、軍屬、退役軍人提供“容缺受理”服務，減輕其負擔；堅持為經濟困難的軍人、軍屬、退役軍人酌情減免公證費等多項服務措施，打通公證服務的“最后一公里”。（津云新聞編輯李彤）
