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天津北方網(wǎng)訊：“我是7月底去咨詢開設(shè)口腔門診部事宜的，9月27日我的門診部一次性就通過了驗(yàn)收，30日拿到了開業(yè)許可。多虧了‘行政許可樣板間’以及西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦工作人員的耐心幫助，為我節(jié)省了不少時(shí)間和成本。”近日，某口腔診所負(fù)責(zé)人邢曉林在忙著開業(yè)之前的準(zhǔn)備事宜。
邢曉林是一名口腔醫(yī)生，今年萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。雖然對選址以及后期的發(fā)展規(guī)劃有一定的想法，但是對于開設(shè)口腔門診部的具體程序不甚了解。7月底，他來到西青區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢相關(guān)事宜，本以為迎接他的是一摞厚厚的紙質(zhì)文件，沒想到工作人員帶他來到了“行政許可樣板間”，通過圖示、視頻向他講解開設(shè)門診部的相關(guān)事項(xiàng)。“通過視頻很直觀地了解到開設(shè)門診部的重點(diǎn)要求，同時(shí)工作人員還多次上門服務(wù)，指出易返工的點(diǎn)，比如消毒室污染區(qū)所用的水龍頭必須是感應(yīng)的、消毒室必須有兩道門等等。如果施工時(shí)不了解這些要求，那就必須返工，會浪費(fèi)很多時(shí)間。”邢曉林說道。
據(jù)了解，為有效回應(yīng)企業(yè)群眾“不懂、不會”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，節(jié)約辦事成本，西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦在全市首創(chuàng)“行政許可樣板間”，把辦起來相對復(fù)雜的許可事項(xiàng)，通過視頻、平面圖還有資料樣板的方式給辦事群眾提供一個模板。西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦社會事務(wù)審批一科的科長王召晶向記者介紹道：“以前遇到聽不懂、記不住的注意事項(xiàng)，申請人會多次咨詢，為此我們設(shè)立了這個‘行政許可樣板間’。視頻是展示一個正在經(jīng)營的成熟的場所是什么樣子，讓大家有一個整體的印象；平面圖就是在布局中或者施工中有哪些細(xì)節(jié)是需要注意的，保證后期施工的過程中不出現(xiàn)誤施工和返工的現(xiàn)象；資料樣板主要是提供一個模板，申請者按照模板填寫就可以了。”
有了“行政許可樣板間”的幫助，邢曉林創(chuàng)業(yè)之路的各個環(huán)節(jié)都走得非常順暢，在省時(shí)的同時(shí)還節(jié)約了近20萬元的成本。記者了解到，自6月份啟動以來，目前已有28家企業(yè)享受到了該項(xiàng)便利服務(wù)。
“‘行政許可樣板間’讓行政審批事項(xiàng)從原來的數(shù)字化、文字化變?yōu)榭梢暬⒅庇^化與標(biāo)準(zhǔn)化，不僅節(jié)約了企業(yè)成本，同時(shí)也提高了我們對企業(yè)的服務(wù)效率。”西青區(qū)政務(wù)服務(wù)辦主任林小琳表示，“下一步，我們還將圍繞高頻與重點(diǎn)事項(xiàng)，進(jìn)一步關(guān)注涉及公共空間的場所，打造不同的‘行政許可樣板間’。”（津云新聞編輯付勇鈞）
