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天津北方網訊:記者從市引才中心獲悉,日前,今年本市第二期居住證積分受理工作圓滿收官,本期居住證積分受理人數超1.4萬人,較歷史同期再創新高,預計全年取得居住證積分落戶資格人數將突破2.4萬人。
據介紹,本期服務中,市引才中心在提供“網上辦、容缺辦、幫您辦、提速辦、提醒辦、上門辦”6項窗口便民舉措基礎上,將“政策+服務”直通車開進工業聚集區、制造業企業和街道社區等地,貼近貼心做好服務,政策小分隊共解決實際問題15個,發送宣傳冊1300余本,服務群眾2500人次。
此外,推出“專精深”業務專訓系列活動和業務人員“周例會”制度,聚焦積分落戶及業務相關的養老保險、勞動關系、職工退休等政策,開展量體裁衣“定制式”授課、角色扮演“體驗式”教學等,深入淺出對居住證積分政策及受理流程進行“消化式”加工,并結合對咨詢需求的梳理匯總分析,進一步提高服務效率、提升咨詢效果,本期積分受理工作接聽電話咨詢27085人次,接待現場咨詢6452人次,群眾滿意率達100%。(津云新聞編輯孫暢)