天津北方網(wǎng)訊:時(shí)序更替,歲歲常新。
2022年,全市各區(qū)、各部門、各單位在政務(wù)新媒體運(yùn)維過程中著眼建設(shè)更加權(quán)威的信息發(fā)布和解讀回應(yīng)平臺(tái)、更加便捷的政民互動(dòng)和辦事服務(wù)平臺(tái),積極傳播黨和政府聲音,深入推進(jìn)政務(wù)信息公開,做好主題策劃和線上線下聯(lián)動(dòng)推廣,做準(zhǔn)做精做細(xì)政策解讀闡釋,產(chǎn)生了一系列語態(tài)新、形式新、易傳播的互聯(lián)網(wǎng)精品佳作,打造了一批傳播力影響力較高的優(yōu)質(zhì)精品賬號(hào),獲得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。
【資料圖】
市委網(wǎng)信辦依托政務(wù)新媒體傳播影響力分析平臺(tái),對(duì)全市各區(qū)、各委辦局政務(wù)新媒體進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和客觀評(píng)定,綜合評(píng)比出2022年度傳播力影響力排名前五的區(qū)政務(wù)新媒體和排名前十的委辦局及人民團(tuán)體。
從2022年12月29日起,市委網(wǎng)信辦推出重磅專欄“津網(wǎng)推介”,邀請(qǐng)上榜賬號(hào)認(rèn)證主體,分享賬號(hào)運(yùn)維、議題設(shè)置、內(nèi)容策劃等方面的經(jīng)驗(yàn)做法、特色亮點(diǎn),多維展現(xiàn)政務(wù)新媒體“津”牌實(shí)力。
【本期分享——天津市氣象局】
天津
氣象
服務(wù)人間冷暖
預(yù)報(bào)萬千氣象
近年來,天津市氣象局優(yōu)化公共氣象服務(wù),打造了以“天津氣象”微信公眾號(hào)、官方微博為主要陣地,抖音、快手、視頻號(hào)、頭條號(hào)等新媒體賬號(hào)多形式協(xié)同發(fā)布的“天津氣象”政務(wù)新媒體矩陣。憑借親民表達(dá)、花式互動(dòng)、云端科普,以及提前發(fā)布各類預(yù)警、資訊等形式,與網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)持續(xù)深度互動(dòng)交流。2022年,“天津氣象”官方微博發(fā)布帖文、話題等5000余條,粉絲量達(dá)177.2萬。“天津氣象”微信公眾號(hào)發(fā)布各類圖文信息1600多條,粉絲量達(dá)6.6萬。
預(yù)報(bào)預(yù)警爭分奪秒? ?“跑”贏災(zāi)害性天氣
“天津氣象”政務(wù)新媒體緊跟公眾需求,不斷延伸服務(wù)觸角,在發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、天氣實(shí)況、氣象科普、氣象災(zāi)害預(yù)警等信息基礎(chǔ)上,推出上下班預(yù)報(bào)、積水監(jiān)測以及災(zāi)害性天氣防御等內(nèi)容,為受眾提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、衛(wèi)生健康、交通出行、氣候環(huán)境、農(nóng)業(yè)種植、節(jié)氣時(shí)令等多元化氣象服務(wù)。2022年,推出“節(jié)氣知多少”“天氣科普說”“首席說天氣”“時(shí)令美食”、氣象災(zāi)害預(yù)警信息等長圖作品30余篇、短視頻500余部。
“天津氣象”微信資訊
創(chuàng)新表達(dá)方式? 氣象播報(bào)得民心暖人心
“天津氣象”政務(wù)新媒體深入挖掘氣象服務(wù)價(jià)值,將天氣預(yù)報(bào)中氣溫、風(fēng)力風(fēng)向等專業(yè)術(shù)語“翻譯”成添衣保暖、注意防曬、攜帶雨具等人性化的提示,并且配有實(shí)景圖片、短視頻,使氣象服務(wù)“發(fā)得出、收得到、看得懂、用得上”。
同時(shí),“天津氣象”堅(jiān)持內(nèi)容為王,著重開發(fā)資訊、長圖、短視頻等融媒體產(chǎn)品,并結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn),加強(qiáng)選題策劃,推出互動(dòng)話題。2022年卡塔爾世界杯期間,小編用紙巾和鉛筆自制的“拉伊卜”吉祥物等周邊產(chǎn)品,增強(qiáng)播報(bào)趣味,達(dá)到了良好傳播效果。
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“天津氣象”短視頻
依托矩陣優(yōu)勢 打造政務(wù)服務(wù)新形象
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“監(jiān)測精密、預(yù)報(bào)精準(zhǔn)、服務(wù)精細(xì)”工作原則,密切與氣象臺(tái)保持聯(lián)系,及時(shí)掌握最新天氣情況。定期召開服務(wù)例會(huì),深入研究各類賬號(hào)受眾需求,有針對(duì)性提供氣象服務(wù)。及時(shí)對(duì)發(fā)布內(nèi)容、形式、成效、問題與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。主動(dòng)學(xué)習(xí)最新網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式,讓氣象服務(wù)貼近受眾。健全審核機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行“三審三校”制度,預(yù)警發(fā)布準(zhǔn)確率連續(xù)四年達(dá)到100%,公眾氣象服務(wù)不斷提質(zhì)增效。
目前,“天津氣象”通過“一站式采集、一平臺(tái)加工、一鍵式發(fā)布”的運(yùn)營模式,使作品同步在微博、微信、抖音、bilibili等平臺(tái)播出。同時(shí),與中國氣象局、各區(qū)氣象局,及其他省市氣象官方賬號(hào)保持良好互動(dòng)。如,汛期內(nèi)參與中國氣象局發(fā)起的#暴雨#話題,參與#拍拍我的二十四節(jié)氣#,發(fā)布節(jié)氣美食等討論,并與行業(yè)大V聯(lián)動(dòng),有效提升天津氣象信息產(chǎn)品“曝光率”。
以剛剛過去的大雪節(jié)氣為例,“天津氣象”與“中國天氣”連麥直播,暢聊節(jié)氣時(shí)令美食:
2023年,“天津氣象”政務(wù)新媒體將進(jìn)一步深化氣象信息服務(wù),建立氣象科普專家團(tuán)隊(duì),提升氣象服務(wù)產(chǎn)品的科技性、趣味性和可看性,增強(qiáng)氣象服務(wù)產(chǎn)品供給能力。