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在市場大環(huán)境的影響下，消費(fèi)者在購車的時(shí)候越來越“理智”，除了對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行深度考量外，更考慮到了后續(xù)的養(yǎng)車成本。其中，豪華車市場一直備受眾人關(guān)注，但很多消費(fèi)者卻處于“觀望”態(tài)度下，在這一細(xì)分領(lǐng)域，居高不下的零整比讓不少人打消了購買豪華車的念頭。
中保研汽車技術(shù)研究院近期發(fā)布的《第16期汽車零整比體系數(shù)據(jù)》將當(dāng)下市場的局面呈現(xiàn)得淋漓盡致。數(shù)據(jù)顯示，零整比100指數(shù)達(dá)到了363.87%，雖然較上一期有些許下降，但仍然顯示出整體上升的趨勢。在眾多豪華品牌中，不僅零整比普遍較高，常用配件負(fù)擔(dān)指數(shù)也居高不下。而沃爾沃XC60的出現(xiàn)卻打破了這個(gè)局面，它的零整比系數(shù)以及部分單件指數(shù)均呈現(xiàn)出下降的態(tài)勢，為消費(fèi)者帶來了全新的選擇。
在市場上，沃爾沃XC60之所以能夠“突出重圍”，與其在自身領(lǐng)域不斷深耕有著密不可分的關(guān)系。在建立并將中國研發(fā)中心、成都工廠、大慶工廠和臺(tái)州工廠投入使用后，沃爾沃仍在不斷創(chuàng)新、加大投資，于今年五月份再度成立上海設(shè)計(jì)中心，讓其產(chǎn)品力有著更多的可能性。
除了沃爾沃XC60收獲了眾人的關(guān)注外，沃爾沃EX90 Excellence更頂著沃爾沃有史以來最豪華車型的名頭，再度引起了眾人的廣泛熱議，迅速打開了市場格局，成為了沃爾沃旗下又一員“猛將”。
從銷售數(shù)據(jù)來看，沃爾沃汽車在今年的1-7月有著不俗表現(xiàn)，累計(jì)銷量更是達(dá)到了9.2萬臺(tái)，同比增長達(dá)到了8%。在整個(gè)豪華汽車市場呈現(xiàn)銷量下滑姿態(tài)的情形下，沃爾沃旗下車型卻依舊“屹立不倒”，這與其品牌硬實(shí)力和出色的售后服務(wù)有著不可分割的關(guān)系。
沃爾沃汽車從2019年開始布局零部件價(jià)格的調(diào)整，如今已經(jīng)有著不俗表現(xiàn)，超過1000個(gè)產(chǎn)品品類在優(yōu)化后呈現(xiàn)出22%的降幅，讓更多消費(fèi)者不再因后續(xù)養(yǎng)車成本而對(duì)豪華車望而卻步。同時(shí)，“零件終身保”服務(wù)的推出更是大幅提升了用戶滿意度，實(shí)打?qū)嵉貫檐囍魇∠铝瞬簧僬娼鸢足y。作為豪華市場中首次推出該服務(wù)的品牌，沃爾沃展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信心，以品質(zhì)征服用戶。
從降低產(chǎn)品維修價(jià)格，到提升售后服務(wù)質(zhì)量，沃爾沃汽車在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，也不忘為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，它用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)其初心，體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者一貫以來的承諾。
