【資料圖】
高級社會工作師考試模擬試題(二)項目方案設計（1）
四、項目方案設計李某是個刑滿釋放人員，現年45歲，單身。出獄后一直找不到工作，只能靠擺水果攤賺取微薄的收入，以此維持生活。最近，因市容整治，水果攤的生意不得不終止。他天天在居住的社區里罵罵咧咧。情緒非常不穩定。問題：根據司法社會工作理論，為李某設計一份服務方案。
參考答案：
方案設計1.問題的陳述與分析：本案例中，李某是位 45 歲的勞改釋放人員，市容整治終止了他的水果攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導致其情緒變得偏激，他的問題即需求包括：（1）經濟困難，生活難以維持：賴以謀生的水果攤生意不能做，給他造成經濟壓力，基本生活難以保障。（2）心情煩悶，情緒不穩定：失去賴以生存的水果攤是情緒不穩定的直接原因，又因為社會歧視等難以找到其他的工作，可能還面臨同伴疏遠、家庭拒絕、自卑加重等問題。（3）需求分析①增加經濟收入，保障基本的生活。②掌握一些方法、技巧，度過心情煩悶期。③增強維持生存的能力與本領。2.方案設計：根據上述分析，社會工作者擬訂的服務方案如下：（1）方案目標總目標是協助李某渡過生活困難階段，穩定其情緒，幫助他增強社會適應能力，改善生活、經濟及消極心理狀態，促進其身心健康。（2）方案實施策略①與李某所在社區居委會溝通協商，協助李某申請最低生活保障金，或者獲得社會幫困資金，以解決其燃眉之急，保障基本生活。②通過整合資源，為他爭取相關的就業培訓，積極幫助他尋找工作，使他通過自己的力量，實現自立。③通過個案輔導，協助李某處理個人的非理性情緒和緩解焦慮的心理壓力。④運用增能理論，增強李某的權利和能力，充分挖掘服務對象的資源和優勢。3．方案執行主要包括提供服務、監督執行進度、處理危機、整合資源等。4.方案評估①評估方案是否合理、是否可行，實施是否有較大把握，是否屬于較優方案。②過程評估：對具體的服務過程的評估、服務工作進度、服務所使用的技術、是否指向方案目標。③結果評估：對服務對象效果評估，服務對象及家人的滿意度、完成了多少目標任務。
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