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天津北方網(wǎng)訊：記者從天津軌道交通集團(tuán)獲悉，繼9個(gè)地鐵車站試點(diǎn)后，今天地鐵5、6、9、10號(hào)線全線建立掌上服務(wù)平臺(tái)，103座車站同步推出車站服務(wù)碼，為乘客提供暢行無憂的出行體驗(yàn)。
“廣大乘客在乘車過程中可通過車站服務(wù)碼了解當(dāng)前所在車站的地理位置、公交接駁、首末班車時(shí)刻，以及換乘路線、行車間隔、乘車時(shí)長等信息，也可對當(dāng)前所在車站的人員服務(wù)、儀容儀表、設(shè)備設(shè)施等問題進(jìn)行及時(shí)反饋。乘客還可將車站服務(wù)碼保存至手機(jī)，提前預(yù)約當(dāng)前車站服務(wù)，如無障礙設(shè)施開啟、人工服務(wù)等。”天津軌道交通集團(tuán)工作人員介紹，車站服務(wù)碼設(shè)置于站內(nèi)多個(gè)區(qū)域，乘客可利用手機(jī)微信隨時(shí)掃碼咨詢，車站工作人員將第一時(shí)間提供服務(wù)。每座地鐵車站設(shè)置的服務(wù)碼都是唯一的，乘客可按需與屬地車站聯(lián)系。（津云新聞編輯孫暢）
